Для болельщиков, прибывающих со всего мира в Россию на игры мундиаля, обеспечен безвизовый въезд в страну. «В зонах международных прилетов и вылетов аэропорта «Казань» организован офис разрешения проблем, так как паспорт болельщика с 4 июня по 25 июля является еще и визой», - сообщил Дамир Фаттахов.
Он также отметил, что гости ЧМ-2018, не успевшие приобрести или распечатать билеты, смогут воспользоваться услугами главного билетного центра ФИФА-Казань, который расположен на Кремлевской набережной. Он работает семь дней в неделю с 10 до 20 часов. А в дни матчей он откроется за три часа до игры и закроется по их окончании.
Помимо билетов для входа на стадион посетители должны иметь на руках паспорт болельщика. Всего в Казани работает 4 центра выдачи FAN ID, главный из них находится в ТРЦ «Родина», остальные - на Кремлевской набережной и улице Четаева, 10. В дни матчей будут дополнительно развернуты три центра у стадиона «Казань Арена».