В казанском аэропорту туристка сдала багаж и пошла было на паспортный контроль, но ее попросили отойти в сторону. Подошедший сотрудник пограничной службы сообщил, что она не сможет вылететь за границу на основании решения службы судебных приставов (ФССП по РТ). Отпускница попросила показать этот документ. Оказалось, что пограничник имел в виду находящееся в компьютерной базе постановление на Зарипову Эндже Загировну. «Я  сказала, что я Шарипова, а не Зарипова, предъявила паспорт. На что он мне ответил, что не надо его учить, он профессионал и точно знает, что Зарипова и Шарипова – это одно лицо», - написала в своем заявлении в прокуратуру женщина.

Самолет в Турцию улетел без нее. Несостоявшаяся отпускница поехала в службу судебных приставов Авиастроительного и Ново-Савиновского районов, где получила справку, подтверждающую, что никаких исполнительных производств в отношении ее не возбуждено, а значит, и долгов за ней не числится. Неофициально приставы ей сказали, что сотрудники пограничной службы казанского аэропорта занимаются самодеятельностью и не имели права не выпускать ее из страны.

Эндже решила выяснить, кто такая ее почти полная тезка, из-за которой ей испортили отпуск. Оказалось, что это она сама. «К августу прошлого года у меня накопилась задолженность по коммунальным платежам, и управляющая компания «Дом Сервис» подала на меня в суд. Но я полностью погасила долг еще в ноябре прошлого года», - сообщила РБК-Татарстан Эндже Шарипова.

Мировой судья судебного участка № 2 по Ново-Савиновскому району г.Казани вынесла судебный приказ о взыскании задолженности с ошибкой в фамилии – на Эндже Зарипову. УК «Дом Сервис» отправила эту бумагу судебным приставам, после чего Зарипова была занесена в базу должников, которым запрещен выезд за границу.

«Судебные приставы, как положено, даже не ​проинформировали несуществующего должника, что у него есть долг. Руководство УК «Дом Сервис» при моей давно погашенной задолженности по счет-фактуре своевременно и как положено не сообщило в отдел судебных приставов-исполнителей, что мои долги погашены и претензий ко мне они не имеют. Судья вынесла приказ с ошибкой в фамилии, которую не исправила. Сотрудники пограничной службы казанского аэропорта, имея на руках постановление на Зарипову Э.З, не выпустили Шарипову Э.З. Таким образом, на каждом уровне власти должностные лица халатно, непрофессионально и безответственно отнеслись к своим должностным обязанностям, в результате чего реально нарушены мои законные права, а я понесла крупные финансовые потери», - написала туристка в своем заявлении в прокуратуру.