Лента новостей
Все новости Татарстан
Сенцов стал почетным гражданином Парижа 22:21, Политика Зимин посетовал на падение доходов за время руководства Хакасией 22:17, Политика Новый шеф ЦРУ расширит масштабы разведки в отношении «сложных стран» 21:37, Политика «Фаворит» от Шойгу: что значит поставка С-300 в Сирию 21:19, Политика Минобороны представило новые данные о крушении Ил-20 в Сирии 21:08, Политика В Москве суд по подозрению в шпионаже арестовал осужденного за педофилию 21:04, Общество Нетаньяху заявил о росте рисков в регионе из-за поставки С-300 Сирии 21:01, Политика «Краснодар» вышел на второе место в чемпионате России 20:50, Спорт Арестованный в Осло «российский шпион» оказался ИТ-советником Совфеда 20:34, Политика Бывший глава «Почты России» ушел из EuroСhem 20:16, Бизнес Platts задумалось о расширении корзины Brent нефтью со всего мира 20:09, Экономика Аксенов назвал корабли ВМС Украины «ржавыми корытами» 20:03, Политика В ФАС предложили свои меры по поддержке попавших под санкции компаний 19:55, Бизнес ВТБ помог снять арест с 36% акций банка «Возрождение» 19:31, Финансы Apple завершила покупку приложения по распознаванию музыки Shazam 19:22, Бизнес «Роснефть» предложила подрядчикам перенести выплаты на следующий год 19:10, Бизнес США отреагировали на планы России поставить в Сирию С-300 19:07, Политика Путин в беседе с Нетаньяху назвал поставку С-300 Сирии адекватным шагом 19:06, Политика Фонд Сороса подал иски в ЕСПЧ и КС Венгрии из-за закона «Стоп Сорос» 18:50, Политика Умная электроэнергия: как небольшие электростанции меняют энергетику 18:44, РБК и Schneider Electric Когда покупать биткоин: стоимость криптовалюты опустилась до $6,6 тыс. 18:38, Крипто Власти оценили модернизацию транспортной инфраструктуры в ₽6,3 трлн 18:34, Политика Акции хайтек-компаний утянули торги вниз: рынок США открылся в минусе 18:30, Quote Мост на Сахалин включили в план развития магистральной инфраструктуры 18:22, Экономика Кредиторы потребовали обанкротить очередной актив Дмитрия Ананьева 18:19, Технологии и медиа Новый лимузин Трампа впервые показали на видео 18:16, Авто Регулятор потребовал от ​Deutsche Bank улучшить борьбу с отмыванием денег 17:58, Финансы В Сбербанке рассказали о прекратившемся оттоке валютных вкладов 17:47, Финансы
От закрытия турфирмы "Нева" пострадают десятки татарстанских туристов
Татарстан, 17 июл 2014, 10:26
0
От закрытия турфирмы "Нева" пострадают десятки татарстанских туристов
Приостановка деятельности турфирмы "Нева" в Татарстане коснется десятков человек, в основном путешественников в Болгарию. Сотрудники казанского офиса просят туристов сдавать в кассы билеты до Москвы и Санкт-Петербурга, откуда собирались лететь на отдых, и утверждают, что выплачивать компенсации будет московский офис. По словам местных игроков турбизнеса, турфима "Нева" не был столь популярна в Казани, как в Москве, а в последние годы только теряла свои позиции.

Приостановка деятельности турфирмы "Нева" в Татарстане коснется десятков человек, в основном путешественников в Болгарию. Сотрудники казанского офиса просят туристов сдавать в кассы билеты до Москвы и Санкт-Петербурга, откуда собирались лететь на отдых, и утверждают, что выплачивать компенсации будет московский офис. По словам местных игроков турбизнеса, турфима "Нева" не была столь популярна в Казани, как в Москве и Петербурге, а в последние годы только теряла свои позиции.

16 июля, когда турфирма официально объявила о приостановке работы, в казанском офисе про это узнали из СМИ и официального сайта компании. Никаких разъяснений по поводу того, как действовать с татарстанскими туристами, от московского руководства здесь не получили, утверждает менеджер офиса «Невы» в Казани, не пожелавшая назвать свое имя. По ее словам, в работе офиса - порядка сотни договоров об отдыхе. «Мне звонят на сотовый и кричат: верните деньги», - говорит девушка.

Казанские сотрудники "Невы" обзванивают туристов с просьбой сдавать билеты до Москвы и до Санкт-Петербурга. Все компенсации будут выплачиваться через столичные офисы, заверила собеседник РБК-Татарстан. Она также предлагает обращаться и к страховщику турфирмы - в московский офис компании "Восхождение".

По словам президента ассоциации туристических агентств Татарстана Рамиля Мифтахова, закрытие компании коснется нескольких десятков местных туристов - прежде всего тех, кто собирался лететь в Болгарию. У туроператора есть небольшой объем броней на чартерах, летающих из Казани на курорты этой страны. 4-5 лет назад «Нева» была одним из нескольких операторов, которые летали в Болгарию из Казани - он набирал полные самолеты, вспоминает директор туристического агентства «Другое измерение» Юлия Каурова. Сейчас же, по ее словам, туроператор сдал свои позиции, но часть мест в самолетах выкупает. Доля Болгарского направления в общем объеме зарубежных туров в Татарстане не превышает 1%, говорит Мифтахов.

По предварительной оценке, от закрытия "Невы" в общей сложности пострадало 20 тысяч человек. За рубежом остаются тысячи клиентов "Невы", которые не могут вернуться в Россию из-за неоплаченных туроператором билетов. Их придется вывозить домой за счет отраслевой ассоциации "Турпомощь", заявила федеральному РБК пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова. Директор "Турпомощи" Вячеслав Басов добавил, что точное количество пострадавших станет известно в четверг.

Помимо находящихся за границей туристов от краха "Невы" пострадали и те, кто уже оплатил туры, но еще не отправился на отдых. Таковых, по оценке гендиректора компании Максима Пирогова, около 16,5 тыс. человек. Они в соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в РФ" теперь должны обратиться к финансовому гаранту "Невы" – "Восхождение". Для выплаты денег необходимо направить пакет документов в страховую компанию, офис которой расположен в Москве.

Ответственность туроператора была застрахована на 454,2 млн руб. По словам Пирогова, этой суммы должно хватить, чтобы рассчитаться со всеми клиентами.

Напомним, 16 июля турфирма "Нева" объявила о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками. По информации на сайте "Невы", компания была основана в 1990 году, имеет головной офис в Санкт-Петербурге и до последнего времени продавала туры более чем в 50 стран. "Нева" имеет сеть франчайзинговых агентств (более 150 офисов), представленную более чем в 40 городах России. В основном это Санкт-Петербург - около 50 офисов и Москва - около 40 офисов.

Гульназ Шарафутдинова

Магазин исследований: аналитика по теме "Туризм"