Лента новостей
Все новости Татарстан
Киносети впервые назвали Минкультуры системообразующие для бизнеса фильмы 08:02, Технологии и медиа СКР счел терроризмом сбор средств лидерами «Аум Синрикё» 08:02, Общество Вагит Алекперов — РБК: «Мы же там все в списках» 07:56, Интервью В Южной Корее арестовали российское судно 07:45, Общество В Канаде 15 человек пострадали при взрыве в ресторане 07:07, Общество Три человека погибли в результате пожара в Томской области 06:31, Общество Аркадий Новиков — о гастромаркетах, кофе, ресторанах и критике 06:30, РБК и Nespresso В ОАК рассказали о госиспытаниях истребителя МиГ-35 06:06, Общество WSJ узнала сроки введения новых санкций США против КНДР 05:42, Политика У сбившего пешехода беспилотника Uber были выключены аварийные тормоза 05:18, Технологии и медиа В США предложили увеличить военные ресурсы для сдерживания России 04:47, Политика Apple выиграла у Samsung $539 млн по делу о патентах 04:13, Бизнес В Сбербанке не исключили замены аналитиков искусственным интеллектом 04:12, Бизнес Дерипаска покинул совет директоров UC Rusal 04:05, Бизнес В Госдепе США согласились с выводами следствия по MH-17 03:38, Политика CNBC сообщил о поражении цели российским С-500 на рекордном расстоянии 02:58, Политика ЦБ отозвал лицензию у банка из третьей сотни 02:54, Финансы В Черкассах убили депутата партии «Батьковщина» 02:42, Общество В Киеве рассказали о розыске подозреваемого в убийстве Вороненкова 02:05, Общество КНДР заявила о готовности провести саммит с США в любое время 01:48, Политика Глава MI6 разрешил вербовать детей иммигрантов 01:34, Общество СМИ узнали о планах Харви Вайнштейна сдаться полиции 01:11, Общество Комитет защиты журналистов осудил запрет «РИА Новостей» на Украине 00:59, Политика Путин пошутил об отсутствии «конкретной работы» 00:27, Общество В Белом доме рассказали о не выходивших на связь северокорейцах 00:17, Политика Тест: какая соцсеть исчезнет в 2018 году 00:13, РБК и Билайн Путин удивился отсутствию у западных СМИ интереса к аресту Вышинского 00:07, Политика Эксперты Кудрина предложили создать спецкомиссию по дерегулированию 00:01, Экономика
От закрытия турфирмы "Нева" пострадают десятки татарстанских туристов
Татарстан, 17 июл 2014, 10:26
0
От закрытия турфирмы "Нева" пострадают десятки татарстанских туристов
Приостановка деятельности турфирмы "Нева" в Татарстане коснется десятков человек, в основном путешественников в Болгарию. Сотрудники казанского офиса просят туристов сдавать в кассы билеты до Москвы и Санкт-Петербурга, откуда собирались лететь на отдых, и утверждают, что выплачивать компенсации будет московский офис. По словам местных игроков турбизнеса, турфима "Нева" не был столь популярна в Казани, как в Москве, а в последние годы только теряла свои позиции.

Приостановка деятельности турфирмы "Нева" в Татарстане коснется десятков человек, в основном путешественников в Болгарию. Сотрудники казанского офиса просят туристов сдавать в кассы билеты до Москвы и Санкт-Петербурга, откуда собирались лететь на отдых, и утверждают, что выплачивать компенсации будет московский офис. По словам местных игроков турбизнеса, турфима "Нева" не была столь популярна в Казани, как в Москве и Петербурге, а в последние годы только теряла свои позиции.

16 июля, когда турфирма официально объявила о приостановке работы, в казанском офисе про это узнали из СМИ и официального сайта компании. Никаких разъяснений по поводу того, как действовать с татарстанскими туристами, от московского руководства здесь не получили, утверждает менеджер офиса «Невы» в Казани, не пожелавшая назвать свое имя. По ее словам, в работе офиса - порядка сотни договоров об отдыхе. «Мне звонят на сотовый и кричат: верните деньги», - говорит девушка.

Казанские сотрудники "Невы" обзванивают туристов с просьбой сдавать билеты до Москвы и до Санкт-Петербурга. Все компенсации будут выплачиваться через столичные офисы, заверила собеседник РБК-Татарстан. Она также предлагает обращаться и к страховщику турфирмы - в московский офис компании "Восхождение".

По словам президента ассоциации туристических агентств Татарстана Рамиля Мифтахова, закрытие компании коснется нескольких десятков местных туристов - прежде всего тех, кто собирался лететь в Болгарию. У туроператора есть небольшой объем броней на чартерах, летающих из Казани на курорты этой страны. 4-5 лет назад «Нева» была одним из нескольких операторов, которые летали в Болгарию из Казани - он набирал полные самолеты, вспоминает директор туристического агентства «Другое измерение» Юлия Каурова. Сейчас же, по ее словам, туроператор сдал свои позиции, но часть мест в самолетах выкупает. Доля Болгарского направления в общем объеме зарубежных туров в Татарстане не превышает 1%, говорит Мифтахов.

По предварительной оценке, от закрытия "Невы" в общей сложности пострадало 20 тысяч человек. За рубежом остаются тысячи клиентов "Невы", которые не могут вернуться в Россию из-за неоплаченных туроператором билетов. Их придется вывозить домой за счет отраслевой ассоциации "Турпомощь", заявила федеральному РБК пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова. Директор "Турпомощи" Вячеслав Басов добавил, что точное количество пострадавших станет известно в четверг.

Помимо находящихся за границей туристов от краха "Невы" пострадали и те, кто уже оплатил туры, но еще не отправился на отдых. Таковых, по оценке гендиректора компании Максима Пирогова, около 16,5 тыс. человек. Они в соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в РФ" теперь должны обратиться к финансовому гаранту "Невы" – "Восхождение". Для выплаты денег необходимо направить пакет документов в страховую компанию, офис которой расположен в Москве.

Ответственность туроператора была застрахована на 454,2 млн руб. По словам Пирогова, этой суммы должно хватить, чтобы рассчитаться со всеми клиентами.

Напомним, 16 июля турфирма "Нева" объявила о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками. По информации на сайте "Невы", компания была основана в 1990 году, имеет головной офис в Санкт-Петербурге и до последнего времени продавала туры более чем в 50 стран. "Нева" имеет сеть франчайзинговых агентств (более 150 офисов), представленную более чем в 40 городах России. В основном это Санкт-Петербург - около 50 офисов и Москва - около 40 офисов.

Гульназ Шарафутдинова

Подписка на РБК
Получайте уведомления о свежих новостях в своем браузере
Ваш браузер настроен на блокировку уведомлений. Он не дает сайту rbc.ru корректно работать. Если вы хотите быть в курсе всех событий, удалите сайт rbc.ru из списка заблокированных.
×
Ваш браузер устарел
Пожалуйста, обновите его или установите новый.
Ваш браузер не обновлялся уже несколько лет. За это время некоторые сайты стали использовать новые технологии, которые он не поддерживает и не может корректно отобразить страницу. Чтобы это исправить, попробуйте установить новый браузер.