Лента новостей
Все новости Татарстан
Прямая реакция: как MEL Science продает наборы юного химика в США 16:15, Технологии и медиа Россияне назвали просмотр телевизора наиболее приятным занятием 16:08, Общество ПМЭФ-2018: налоги, инвестиции и пенсии 16:07, Общество  Президент «Амкара» допустил снятие команды с чемпионата России 16:05, Спорт Lexus отозвал в России 3,3 тыс. автомобилей из-за подушек безопасности 16:05, Технологии и медиа Судоверфь «Звезда» получила заказ на ледокол для морских портов 16:03, Бизнес Deutsche Börse: мы работаем над добавлением криптовалютных контрактов 16:01, Крипто СМИ сообщили о переезде Абрамовича в Израиль 15:57, Общество В Москве госпитализирован упавший с крыши на территории храма строитель 15:50, Общество Оппозиционера обвинили в возбуждении вражды к президенту Ингушетии 15:45, Общество Инвестор Telegram прокомментировал блокировку в России цитатой Сталина 15:31, Технологии и медиа Китай обошел Германию по числу инвестиционных проектов в России 15:25, Экономика Кудрин назвал госзакупки «болевой точкой» в плане коррупции 15:18, Общество «Ростелеком» и Nokia создадут совместное предприятие 15:16, Бизнес Тест: кто важнее для бизнеса - миллениалы или поколение Z 15:13, РБК и Билайн ПМЭФ-2018: главные контракты 15:11, Экономика Путин предложил Рогозину возглавить «Роскосмос» 15:10, Политика Кудрин призвал исполнять указ Путина за счет доходов от нефти 15:02, Экономика Шувалов пообещал Путину «не подвести» на посту главы ВЭБа 14:58, Экономика Синоптики пообещали москвичам рекордное атмосферное давление 26 мая 14:57, Общество Анатолий Печатников — РБК: «Тревожности у состоятельных клиентов ВТБ нет» 14:53, Бизнес  Руководители Минобороны заработали больше коллег из Росгвардии 14:52, Общество МТС подняла затраты на «закон Яровой»: что будет с акциями и дивидендами 14:50, Quote ВТБ не увидел у состоятельных клиентов тревоги из-за санкций 14:48, Финансы СМИ опубликовали видео с предполагаемыми убийцами женщины на Кубани 14:45, Общество Главные падения и взлеты цены биткоина 14:45, Крипто Михаил Осеевский — РБК: «Закон Яровой» ударит по небольшим компаниям 14:45, Бизнес  Казанский вертолет «Ансат» испытали экстремальной жарой в Пакистане 14:42 
Роспотребнадзор по РТ начал операцию «ревизор» в магазинах Казани
Татарстан, 20 сен 2016, 14:11
0
Роспотребнадзор по РТ начал операцию «ревизор» в магазинах Казани
Ведомство организовало внеплановые проверки столичных продуктовых сетей. Причина – «красный свет для бедных», который включил один из федеральных ритейлеров, введя минимальный порог покупки.

Специалисты Роспотребнадзора по РТ провели внеплановый выезд в одну из торговых точек Казани федерального ритейлера «Светофор», где по информации, поступившей от жителей столицы Татарстана, отказываются обслуживать покупателей с чеком меньше определенной суммы.

«Роспотребнадзор обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организаций розничной торговли»,- комментирует главный специалист, эксперт ведомства в вопросах защиты прав потребителей Оксана Семушина.

Соответствующий запрет содержится в статье 16 закона РФ «О защите прав потребителей», который не разрешает обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других товаров. Убыток причиненный потребителю в следствие нарушения его права на свободный выбор товаров возмещается продавцом в полном объеме.

Также, в надзорном ведомстве «РБК-Татарстан» сообщили, что по завершению проверки будут приняты соответствующие меры административного реагирования с привлечением ответчика по части второй 14.8 КоАП РФ. Торговой сети грозит – штраф до 20 тысяч рублей, кроме того надзорное ведомство вынесет ритейлеру предписание об устранении выявленных нарушений.

Напомним, что в начале сентября неприятным сюрпризом для клиентов универсамов «Светофор» по всей России стало объявление о «минимальной покупке» - на сумму от 200 до 600 рублей. Увеличить продажи руководство розничной сети решило за счет навязывания покупателям дополнительных расходов. То есть пришел за пакетом молока, а уйти должен с полной корзиной товаров, причем не всегда необходимых.

Однако такое положение дел устраивает далеко не всех. Особое неудобство от нового формата обслуживания испытывают пенсионеры и потребители с низким доходом или граждане, совершающие выборочные единичные покупки, поскольку магазин всегда позиционировал себя как бюджетный.

В своих обращениях пенсионеры указывают, что вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались в момент покупки или оставлять выбранный товар на кассе в связи с отказом в его реализации.

«Следует учитывать, что договор купли-продажи согласно действующего законодательства является личным договором покупателя, т.е соглашением который продавец должен заключить с каждым, кто к нему обратиться»,- комментирует директор правового центра Денис Смирнов.

По его словам навязывание приобретения остальных товаров путем установления минимальной цены покупки является грубым нарушением основ гражданского законодательства и для пресечения подобных нарушений нужно защищаться.

«Потребителям, которые могут столкнуться с подобными незаконными требованиями ретейлеров, советую сразу обращаться в суд и требовать компенсации ущерба. По закону убыток будут возмещать вплоть до расходов на общественный транспорт - если покупателю пришлось ехать в другой магазин из-за того, что в первом он не смог купить то, что хотел», - добавил юрист.

Роспотребнадзор по РТ также призывает потребителей жаловаться в случае нарушения их прав и обращаться в Управление, с указанием места, времени совершения покупки и обстоятельств навязывания доп услуг.

К слову, руководство «Светофора» включившего «красный свет для бедных», в своих комментариях показали собственное отношение к происходящему.

«Магазин наш, что хотим, то и делаем. Ходить к нам или не ходить - выбор каждого. Нам надо увеличить продажи. Лучше пусть придет 5 человек и потратят 300 рублей, чем 30 человек по 50 рублей оставят. Пока суд не запретил нам. Мы будем так работать. Если решение будет официальное, то тогда прекратим»,- заявил директор названной торговой сети Нефедов представителям общественной организации «Народный контроль».

Впрочем, надзорное ведомство, после пройведенной 19 сентября проверки, заявило обратное.

«Поскольку установления цены минимальной покупки в магазине, ориентированном на розничную торговлю (!) носят признаки административного правонарушения. По всем зафиксированным случаям проводятся контрольно-надзорные мероприятия, будут приняты меры административного реагирования. Пока таких сообщений по республике не очень много,- добавила Оксана Семушина.

О данных фактах также стало известно прокуратуре республики. В пресс-службе ведомства «РБК-Татарстан» сообщили, что в скором времени дадут свою правовую оценку действиям ритейлера.

Подписка на РБК
Получайте уведомления о свежих новостях в своем браузере
Ваш браузер настроен на блокировку уведомлений. Он не дает сайту rbc.ru корректно работать. Если вы хотите быть в курсе всех событий, удалите сайт rbc.ru из списка заблокированных.
×
Ваш браузер устарел
Пожалуйста, обновите его или установите новый.
Ваш браузер не обновлялся уже несколько лет. За это время некоторые сайты стали использовать новые технологии, которые он не поддерживает и не может корректно отобразить страницу. Чтобы это исправить, попробуйте установить новый браузер.