Лента новостей
Все новости Татарстан
Колобков приветствовал решение WADA сохранить РУСАДА 22 янв, 23:31, Общество В совет директоров НПФ «Будущее» вошли выходцы из фонда Сбербанка 22 янв, 23:20, Финансы Путин показал Абэ свой кабинет в Кремле 22 янв, 23:18, Политика Генсек Совета Европы заявил о кризисе в ПАСЕ из-за конфликта с Россией 22 янв, 22:51, Политика Встреча глав Минэнерго России и Саудовской Аравии в Давосе не состоится 22 янв, 22:33, Бизнес Стали известны детали уголовного дела против Насти Рыбки и Алекса Лесли 22 янв, 22:07, Общество МИД Японии сообщил о переговорах тет-а-тет между Путиным и Абэ 22 янв, 21:55, Политика Кремль не увидел изменений в позиции Японии по мирному договору 22 янв, 21:54, Политика Пользователи пожаловались на сбой в работе WhatsApp 22 янв, 21:53, Технологии и медиа Семечки и китайские авто: что стало причиной проблем в МИнБанке 22 янв, 21:45, Финансы СМИ узнали о запрете загоревшемуся в Черном море танкеру заходить в порт 22 янв, 21:43, Общество Усэйн Болт отказался от планов стать профессиональным футболистом 22 янв, 21:17, Спорт Минобороны сообщило о состоянии летчика разбившегося в Заполярье Ту-22М3 22 янв, 21:11, Общество Помпео отказался считать США и Россию обреченными на соперничество 22 янв, 20:57, Политика 5 приложений, которые облегчают жизнь путешественников 22 янв, 20:55, РБК и «Ингосстрах» В районе поисков пропавшего над Ла-Маншем самолета нашли обломки 22 янв, 20:53, Общество Опубликовано видео конфликта Богомолова и Виторгана 22 янв, 20:48, Общество Мединский пригрозил делом создателям фильма о Льве Яшине за срыв сроков 22 янв, 20:20, Общество WADA допустило отстранение России от Олимпийских игр в Токио 22 янв, 20:16, Политика Дело о хищении при строительстве стадиона в Калининграде направили в суд 22 янв, 20:14, Политика Близкие в меня не верят: успешный IT-бизнес в Ульяновске 22 янв, 20:03, РБК и «Билайн» Бизнес Volvo отозвала более 200 тыс. машин из-за трещин в бензопроводе 22 янв, 19:57, Бизнес В Босфоре образовались самые длинные с 2014 года очереди из танкеров 22 янв, 19:54, Экономика Власти Крыма заявили о рекордном со времен распада СССР турпотоке 22 янв, 19:50, Общество Уволился отвечавший за отношения с Россией помощник госсекретаря США 22 янв, 19:49, Политика СК опубликовал видео допроса пытавшегося угнать самолет пассажира 22 янв, 19:47, Общество МИД Белоруссии заявил о причастности к освобождению Насти Рыбки 22 янв, 19:28, Политика Люди, роботы, искусственный интеллект: видео c Synergy Global Forum 22 янв, 19:24, РБК и Lexus
Турфирмы РТ после прокурорских проверок отделались штрафами
Татарстан, 21 окт 2014, 11:26
0
Турфирмы РТ после прокурорских проверок отделались штрафами
Татарстанская прокуратура обнародовала результаты внеплановых проверок 80 туристических компаний после массовых банкротств. В республике завели почти полтора десятка административных и одно уголовное дело, нарушители получили штрафы от 10 до 40 тыс. рублей. О массовом закрытии компаний речи не идет: местным игрокам проще нанять юристов и устранить претензии надзорных органов, считают в Ассоциации туроператоров Татарстана.

Как рассказал РБК-Татарстан старший помощник прокурора по взаимодействию со СМИ Руслан Галиев, проверки прошли во всех крупных городах республики с 12 сентября по 10 октября - сразу после череды ЧП, когда ряд туроператоров РФ заявили о банкротстве, а тысячи отдыхающих остались без помощи за границей. Поручение проверить турфирмы регионам дала Генпрокуратура России. Проверке подверглись 80 татарстанских турагентств из порядка тысячи. Продолжатся ли рейды, в прокуратуре не сообщают.

На руководителей десятка туркомпаний в Казани, Набережных Челнах, Елабуге, Зеленодольске завели административные дела. Проверка показала, что наиболее часто турфирмы нарушают права потребителей на получение необходимой и достоверной информации. Такие нарушения обнаружили в ООО«ТК «Лазур Вояж», «Туристическое агентство «Фортуна-Тур и К», «Круиз-Тур», «Лакруан». Ряд фирм включали в договоры "условия, ущемляющие законные права потребителей" - дела по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ завели на директоров «ВолгаИнтурЦентр», «Круиз-Тур», «ГрантВояж», «По миру», «Туристическая компания «Леон-ТУР».

Прокуратура наказала фирмы и за более мелкие нарушения. Так, нижнекамское ООО «Компания «Бизнес Кредо» привлекли к ответственности "за нарушение обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения": его сотрудники не прошли медосмотр, а в одной из компаний сотрудники ФНС составили протокол об отсутствии в офисе контрольно-кассовой техники. Нарушители получили штрафы от 10 до 40 тыс. руб.

В Нижнекамске удалось выявить и уголовное преступление. Районная прокуратура обнаружила хищение денег одним из местных туристических агентств у клиента и завела дело по статье о мошенничестве в предпринимательской сфере (159.4 УК РФ). Индивидуальная предпринимательница заключила договор с клиентом на оплату турпутевки в Египет за 81 тыс. руб., после чего скрылась с деньгами. Имя преступницы РБК-Татарстан не озвучили.

Как рассказала в беседе с РБК-Татарстан директор набережночелнинского ООО «Леон-ТУР» Тамара Романова, упущения в работе стали следствием «юридической неграмотности». «Мы приняли претензии прокуратуры к сведению и даже благодарны надзорным органам за то, что они указали на пробелы в работе», - заверила глава «Леон-ТУР». По ее словам, компания привлечет юристов, которые исправят недочеты в пунктах договора.

Компанию наказали за неинформирование туриста о правилах поведения в стране. «Но мы всегда вручали клиентам памятки об этом. Просто люди не расписывались в их получении», - говорит Т.Романова. Нарекания прокуратуры вызвало и требование выплаты неустойки за отказ от запланированного путешествия.

Сотрудница зеленодольского «ГрантВояж», представившаяся Еленой, рассказала, что неделю назад в их офисе побывали не только представители прокуратуры, но и налоговая служба, и Роспотребнадзор. О найденных прокуратурой нарушениях она не знает: «Проверяющие сказали, что замечаний к нашей работе нет». Компания продолжает работать в обычном режиме.

Глава Ассоциации туристических агентств РТ (АТАРТ) Рамиль Мифтахов считает, что внеплановые проверки вряд ли станут поводом для массового закрытия татарстанских турфирм - выявляемые нарушения легко устранить, наняв квалифицированных юристов. "Сотрудникам туристических фирм, особенно небольшим и недавно открывшимся, элементарно не хватает знаний в сфере юриспруденции и средств, чтобы нанять специалистов для составления договоров. Поэтому они используют типовые документы, скопированные у крупных игроков рынка", - констатирует Мифтахов. «Я думаю, что Роспотребнадзору нужно теснее работать с турагентствами, проводить различные обучающие мероприятия», - считает эксперт.

Напомним, в августе-сентябре 2014 года в Татарстане от банкротств туркомпаний "Лабиринт", «Южный крест», "Нева" и других, по подсчетам участников рынка, пострадали тысячи клиентов. Более сотни вернулись из-за рубежа после вмешательства федерального агентства "Турпомощь". Всего, по оценке АТАРТ, в республике работает около тысячи турфирм, из них 600-700 - в Казани.

Татьяна Ренкова

Магазин исследований: аналитика по теме "Туризм"