Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

Власти Казани назвали причину проблем с эквайрингом в автобусах

В Казани с начала июля зафиксировано 367 жалоб на систему оплаты банковскими картами в общественном транспорте. В исполкоме города основной причиной назвали невнимательность пассажиров
Власти Казани назвали причину проблем с эквайрингом в автобусах

«С 1 июня на всех видах городского пассажирского транспорта стала доступна безналичная оплата. На всем подвижном составе установлены мобильные контрольно-кассовые аппараты, позволяющие принимать банковские карты. Все перевозчики провели обучение кондукторов по работе с данными устройствами», – сообщил сегодня на совещании в мэрии заместитель руководителя исполкома Ильдар Шакиров. Автотранспортные предприятия дополнительно приняли на работу 500 кондукторов. 

По его словам, в течение месяца транспортники отлаживали работу механизма безналичной оплаты проезда. «На сегодняшний день количество поездок, оплаченных банковской картой, превысило 1,1 млн. Количество жалоб с начала июля составило 367. Чаще всего нарекания поступают на то, что не проходит оплата. Основная причина – карта не является бесконтактной. Также есть случаи, когда пассажиры сами неправильно прикладывают карту», – сказал Шакиров.

При этом он признал, что пассажиры жалуются на работу кондукторов. Шакиров обещал, что с персоналом продолжат проводить разъяснительные беседы. 

Руководитель Исполкома Казани Денис Калинкин отметил, что необходимо продолжать работу с кадрами. «Мы оснастили все автобусы современными валидаторами, но «купить» партию вежливых кондукторов невозможно. Значит надо работать с кадрами», – сказал Калинкин.

По словам Ильдара Шакирова, всего в первом полугодии поступило около 4 тыс. предложений и жалоб на качество транспортного обслуживания, что на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

«По жалобам на водителей и кондукторов принимаются меры вплоть до увольнения. Так, по итогам первого полугодия 290 водителей и кондукторов лишены премии. 213 объявлены выговоры. Уволено 9 водителей и 8 кондукторов», — сказал Шакиров.

Он отметил, что за первое полугодие общественным транспортом перевезено 126 млн пассажиров. Это около 700 тыс. пассажиров ежедневно.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей
Курс евро на 20 сентября
EUR ЦБ: 103,25 (+1,21)
Инвестиции, 19 сен, 17:32
Курс доллара на 20 сентября
USD ЦБ: 92,7 (+1,03)
Инвестиции, 19 сен, 17:32
Все новости Татарстан
«Ради этого я встаю по утрам»: как понять свою мотивацию в работеPro, 10:46
«Яндекс» рассмотрит покупку планировавшего IPO сервиса «Бери заряд!»Инвестиции, 10:44
РЖД назвали дату возобновления движения поездов из Приморья в КНДР и КНРЭкономика, 10:36
Власти Киева сообщили об ухудшении воздуха в городе из-за лесных пожаровОбщество, 10:32
Акции «ЕвроТранса» за два дня взлетели на 23%Инвестиции, 10:26
Гостиничная индустрия изнутри: что происходит с отелями в РоссииНедвижимость, 10:24
Захарова заявила о данных о концлагерях ВСУ в приграничьеПолитика, 10:20
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Ъ» узнал о планах «Яндекса» купить «Бери заряд!»Бизнес, 10:18
Выгоднее вклада: 7 советов для покупки жилья под сдачу в арендуPro, 10:18
Друг Николая Дроздова опроверг ухудшение здоровья телеведущегоОбщество, 10:15
Россиянин Качмазов впервые в карьере вышел в 1/4 финала турнира ATPСпорт, 10:11
«Маер» удвоил показатель визуальных контактов с транслируемой информациейПресс-релиз, 10:09
«Ъ» узнал об иске жертв советских репрессий к краснодарским чиновникамОбщество, 10:08
Проект реставрации дома Ушковой в Казани прошел госэкспертизуТатарстан, 10:08