Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

Власти Казани назвали причину проблем с эквайрингом в автобусах

В Казани с начала июля зафиксировано 367 жалоб на систему оплаты банковскими картами в общественном транспорте. В исполкоме города основной причиной назвали невнимательность пассажиров
Власти Казани назвали причину проблем с эквайрингом в автобусах

«С 1 июня на всех видах городского пассажирского транспорта стала доступна безналичная оплата. На всем подвижном составе установлены мобильные контрольно-кассовые аппараты, позволяющие принимать банковские карты. Все перевозчики провели обучение кондукторов по работе с данными устройствами», – сообщил сегодня на совещании в мэрии заместитель руководителя исполкома Ильдар Шакиров. Автотранспортные предприятия дополнительно приняли на работу 500 кондукторов. 

По его словам, в течение месяца транспортники отлаживали работу механизма безналичной оплаты проезда. «На сегодняшний день количество поездок, оплаченных банковской картой, превысило 1,1 млн. Количество жалоб с начала июля составило 367. Чаще всего нарекания поступают на то, что не проходит оплата. Основная причина – карта не является бесконтактной. Также есть случаи, когда пассажиры сами неправильно прикладывают карту», – сказал Шакиров.

При этом он признал, что пассажиры жалуются на работу кондукторов. Шакиров обещал, что с персоналом продолжат проводить разъяснительные беседы. 

Руководитель Исполкома Казани Денис Калинкин отметил, что необходимо продолжать работу с кадрами. «Мы оснастили все автобусы современными валидаторами, но «купить» партию вежливых кондукторов невозможно. Значит надо работать с кадрами», – сказал Калинкин.

По словам Ильдара Шакирова, всего в первом полугодии поступило около 4 тыс. предложений и жалоб на качество транспортного обслуживания, что на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

«По жалобам на водителей и кондукторов принимаются меры вплоть до увольнения. Так, по итогам первого полугодия 290 водителей и кондукторов лишены премии. 213 объявлены выговоры. Уволено 9 водителей и 8 кондукторов», — сказал Шакиров.

Он отметил, что за первое полугодие общественным транспортом перевезено 126 млн пассажиров. Это около 700 тыс. пассажиров ежедневно.

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 24 мая
EUR ЦБ: 97,88 (-0,02)
Инвестиции, 23 мая, 16:31
Курс доллара на 24 мая
USD ЦБ: 90,25 (+0,06)
Инвестиции, 23 мая, 16:31
Все новости Татарстан
Над Крымом сбили три ракеты ATACMS Политика, 07:23
В России обсуждают прогрессивный налог. Работает ли он за рубежом Pro, 07:00
Один из старейших санаториев Геленджика арестовали по иску Генпрокуратуры Бизнес, 07:00
В Белгородской области объявили ракетную опасность Политика, 06:56
Погибшие в результате атаки ВСУ на Крым были строителями Политика, 06:54
CNN узнал об участии главы ЦРУ в переговорах Израиля и ХАМАС Политика, 06:43
Bloomberg узнал о планах Зеленского принять участие в саммите G7 в Италии Политика, 06:30
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Ведомости» узнали о планах «Тинькофф» выкупить здание телеграфа в Москве Бизнес, 06:25
Япония ввела санкции против полигона Ашулук Политика, 05:46
Ученые и политики Европы призвали к немедленным переговорам по Украине Политика, 05:27
Variety назвало дату выхода нового фильма Стивена Спилберга Технологии и медиа, 05:22
Вучич поблагодарил Москву за отказ голосовать по резолюции о Сребренице Политика, 04:54
Трамп пообещал сразу вернуть Гершковича домой в случае победы на выборах Политика, 04:43
Пентагон заключил договор о постройке двух ракетных фрегатов на $1 млрд Политика, 04:12