Власти Казани назвали причину проблем с эквайрингом в автобусах
«С 1 июня на всех видах городского пассажирского транспорта стала доступна безналичная оплата. На всем подвижном составе установлены мобильные контрольно-кассовые аппараты, позволяющие принимать банковские карты. Все перевозчики провели обучение кондукторов по работе с данными устройствами», – сообщил сегодня на совещании в мэрии заместитель руководителя исполкома Ильдар Шакиров. Автотранспортные предприятия дополнительно приняли на работу 500 кондукторов.
По его словам, в течение месяца транспортники отлаживали работу механизма безналичной оплаты проезда. «На сегодняшний день количество поездок, оплаченных банковской картой, превысило 1,1 млн. Количество жалоб с начала июля составило 367. Чаще всего нарекания поступают на то, что не проходит оплата. Основная причина – карта не является бесконтактной. Также есть случаи, когда пассажиры сами неправильно прикладывают карту», – сказал Шакиров.
При этом он признал, что пассажиры жалуются на работу кондукторов. Шакиров обещал, что с персоналом продолжат проводить разъяснительные беседы.
Руководитель Исполкома Казани Денис Калинкин отметил, что необходимо продолжать работу с кадрами. «Мы оснастили все автобусы современными валидаторами, но «купить» партию вежливых кондукторов невозможно. Значит надо работать с кадрами», – сказал Калинкин.
По словам Ильдара Шакирова, всего в первом полугодии поступило около 4 тыс. предложений и жалоб на качество транспортного обслуживания, что на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
«По жалобам на водителей и кондукторов принимаются меры вплоть до увольнения. Так, по итогам первого полугодия 290 водителей и кондукторов лишены премии. 213 объявлены выговоры. Уволено 9 водителей и 8 кондукторов», — сказал Шакиров.
Он отметил, что за первое полугодие общественным транспортом перевезено 126 млн пассажиров. Это около 700 тыс. пассажиров ежедневно.
Суд вынес приговор адвокатам Навального
Умер Дэвид Линч. Самые известные работы режиссера
Трамп планирует объявить криптовалюту национальным приоритетом
Новая модель обуви принесла Канье Уэсту $2,3 млн всего за сутки
Какой завтрак принесет максимум пользы и не разочарует по вкусу. Советы диетологов
Названы самые выгодные месяцы для отпуска в 2025 году
Какая льготная ипотека будет доступна россиянам в 2025 году
Названы регионы с самыми агрессивными водителями
Топ-10 самых подешевевших автомобилей с пробегом в 2024 году
Овечкин сократил отставание от Гретцки и побил рекорд Ягра
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
