Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.
В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.

К Универсиаде в Казани должны ввести в эксплуатацию 15 новых отелей на 1,4 тысячи номеров, сказал сегодня на «деловом понедельнике» председатель комитета внешних связей и туризма казанского исполкома Иван Кадошников. Среди них – вторая очередь отеля «Корстон» на 211 номеров, отель американской сети «Рамада» на 157 номеров, «Олимп» на 93 номера, а также несколько хостелов и общежитий. Ожидается, что количество гостиничных мест в городе к июлю достигнет 10 тысяч. «Номерной фонд радует разнообразием. Как говорится, "есть и ситец, и парча" – на любой вкус, на любой кошелек», - удовлетворенно отметил мэр города Ильсур Метшин.

Более тысячи сотрудников казанских гостиниц прошли специальное обучение от московских и петербургских экспертов сферы гостеприимства, сказал И.Кадошников. Отельерам раздали специальные методические пособия с рекомендациями по повышению уровня обслуживания.

«Быть гостеприимными у нас в крови, в Татарстане с этим проблем никогда не было», - заявил И.Метшин, однако попросил подчиненных организовать 4-5 групп для анонимной проверки казанских гостиниц. По замыслу мэра, группы должны имитировать заселение, а все замечания предъявить администрации гостиниц. «Элементарная улыбка, расположение к тем, кто пришел – по всем мелочам исправить ситуацию», - распорядился И. Метшин.

Исполнительный директор отеля «Шаляпин палас», вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров РТ Евгения Лодвигова подтвердила, что порядка 1,5 тысяч сотрудников казанских гостиниц 9-12 мая прошли специальную программу «Гостеприимство. Перезагрузка». «К проверкам (в "Шаляпине" - РБК-Татарстан) мы готовы, пусть приходят. Главное, чтобы были выработанные критерии оценки – субъективные мнения бывают разные», - отметила она.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 26 декабря
EUR ЦБ: 103,94 (-0,29)
Инвестиции, 25 дек, 18:49
Курс доллара на 26 декабря
USD ЦБ: 99,61 (-0,26)
Инвестиции, 25 дек, 18:49
Все новости Татарстан
«Челси» проиграл «Фулхэму», пропустив на 95-й минутеСпорт, 20:15
Путин поздравил Боярского с 75-летним юбилеемОбщество, 20:12
Как увеличить оборот в 10 раз до ₽3 млрд и стать крупным игроком на рынкеРБК и Альфа-Лизинг, 20:09
В ЦБ рассказали, почему нельзя просто напечатать деньги и всем раздатьЭкономика, 20:06
Путин заявил, что Россия не спешит с применением «Орешника»Политика, 20:03
Национальная идентичность: как локальные бренды формируют имидж регионовТренды, 19:53
«Автомобилист» дважды забил «Трактору» за полминуты и вырвал победуСпорт, 19:53
Как пить красиво и осознанно
Новый интенсив РБК Pro об алкоголе
Подробнее
Путин назвал рождаемость и многодетность приоритетными целями РоссииПолитика, 19:45
Путин раскрыл, что в 2021 году ему предлагал Байден по УкраинеПолитика, 19:44
Путин заявил о стремлении к завершению конфликта на УкраинеПолитика, 19:40
Эффект лизинга: сократить расходы, наладить процессы и получить рекламуРБК и Альфа-Лизинг, 19:37
Власти Ленобласти усилят меры безопасности в праздничные дниОбщество, 19:27
Путин подписал указ о выплате детям попавших в плен и пропавших без вестиПолитика, 19:24
Искусство и бизнес: как современные компании поддерживают арт-индустриюСтиль, 19:21