Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.
В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.

К Универсиаде в Казани должны ввести в эксплуатацию 15 новых отелей на 1,4 тысячи номеров, сказал сегодня на «деловом понедельнике» председатель комитета внешних связей и туризма казанского исполкома Иван Кадошников. Среди них – вторая очередь отеля «Корстон» на 211 номеров, отель американской сети «Рамада» на 157 номеров, «Олимп» на 93 номера, а также несколько хостелов и общежитий. Ожидается, что количество гостиничных мест в городе к июлю достигнет 10 тысяч. «Номерной фонд радует разнообразием. Как говорится, "есть и ситец, и парча" – на любой вкус, на любой кошелек», - удовлетворенно отметил мэр города Ильсур Метшин.

Более тысячи сотрудников казанских гостиниц прошли специальное обучение от московских и петербургских экспертов сферы гостеприимства, сказал И.Кадошников. Отельерам раздали специальные методические пособия с рекомендациями по повышению уровня обслуживания.

«Быть гостеприимными у нас в крови, в Татарстане с этим проблем никогда не было», - заявил И.Метшин, однако попросил подчиненных организовать 4-5 групп для анонимной проверки казанских гостиниц. По замыслу мэра, группы должны имитировать заселение, а все замечания предъявить администрации гостиниц. «Элементарная улыбка, расположение к тем, кто пришел – по всем мелочам исправить ситуацию», - распорядился И. Метшин.

Исполнительный директор отеля «Шаляпин палас», вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров РТ Евгения Лодвигова подтвердила, что порядка 1,5 тысяч сотрудников казанских гостиниц 9-12 мая прошли специальную программу «Гостеприимство. Перезагрузка». «К проверкам (в "Шаляпине" - РБК-Татарстан) мы готовы, пусть приходят. Главное, чтобы были выработанные критерии оценки – субъективные мнения бывают разные», - отметила она.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 2 марта
EUR ЦБ: 98,72 (+0,18)
Инвестиции, 01 мар, 17:16
Курс доллара на 2 марта
USD ЦБ: 91,33 (+0,49)
Инвестиции, 01 мар, 17:16
Все новости Татарстан
Литва назвала дату начала конфискации автомобилей с российскими номерами Политика, 20:06
УФСБ сообщило в взрыве в районе электроподстанции в Екатеринбурге Политика, 20:00
Умер актер БДТ Валерий Ивченко Общество, 19:50
Сийярто заявил, что Венгрия обойдется без украинского транзита газа Бизнес, 19:46
В экономике ЕС заметили «последний вздох инфляционного монстра» Экономика, 19:42
Путин заявил об открытости России к диалогу Политика, 19:18
Кузнецова не допустили до матчей НХЛ после прохождения программы помощи Спорт, 19:15
РБК Диалоги с Татьяной Бакальчук и Ольгой Наумовой
Не только женский бизнес: новые идеи, управление, масштабирование
Участвовать
Лидер чемпионата России упустил победу на последней минуте матча Спорт, 18:33
МИД Франции назвал риски для Европы при поражении Украины Политика, 18:28
Путин открыл Всемирный фестиваль молодежи в Сочи Политика, 18:21
Berliner Zeitung сообщила о «крупной катастрофе в бундесвере» Политика, 18:11
Меньше ₽5 млн: квартиры с собственным архитектурным характером РБК и ПИК, 18:04
Над Белгородской областью уничтожили беспилотник Политика, 18:02
Российский вратарь стал одним из лучших хоккеистов месяца в НХЛ Спорт, 18:00