Лента новостей
Все новости Татарстан
Мосгорсуд признал законным арест экс-замгендиректора Спецстроя Мордовца 12:09, Общество Суд оставил под арестом тушившего «Зимнюю вишню» пожарного 12:08, Общество Gallery отказалась размещать рекламу на остановках «Мосгортранса» 12:01, Технологии и медиа Новый подход: как выращивать зелень в «космическом корабле» 11:55, РБК и Сбербанк Полпред главы Хабаровского края уволился после скандала с клубникой 11:55, Общество Как не потерять деньги: в кошельке Nano обнаружили критическую ошибку 11:49, Крипто Mail.Ru Group получит право на долю в капитале сервиса такси «Везёт» 11:47, Технологии и медиа Экс-замгендиректора Спецстроя обвинили в получении взятки в 33 млн руб. 11:45, Общество Гори ясно: почему электромобили — это головная боль пожарных 11:37, Авто Хорватия поставила Аргентину на грань вылета: лучшие моменты матча 11:35, Спорт  Циклическая мода: экономика и экология вашего гардероба 11:34, Партнерский материал Рогозин обозначил сроки сворачивания производства «Протонов» 11:33, Технологии и медиа «Таиф-НК» гонит бензин за границу, а цены на топливо растут в России 11:31  ОФД: в период ЧМ-2018 выручка московских кафе сократилась на 22% 11:28, Потребрынок Трибунал в Луганске приговорил Порошенко к пожизненному заключению 11:27, Политика ВЦИОМ зафиксировал снижение доверия правительству и президенту 11:24, Политика Сталь, бетон и искусственный интеллект: «умные» здания через 10 лет 11:17, РБК и Schneider Electric Достучаться до сотрудника: как менеджеры создали «корпоративный YouTube» 11:12, Свое дело На Urban Space-2018 обсудят главные вопросы рынка жилой недвижимости 11:09, Партнерский материал  Руководитель аппарата Счетной палаты стал советником Набиуллиной 11:07, Финансы IT-компания из США попросила «не выгонять» «Лабораторию Касперского» 11:07, Технологии и медиа СМИ узнали о требовании аргентинских игроков немедленно уволить тренера 11:01, Спорт Россияне оценили перспективы сборной на ЧМ по футболу 10:56, Общество X5 Retail Group назначила нового гендиректора «Пятерочки» 10:52, Бизнес Спасатели поймали в квартире в Москве белую змею 10:49, Общество Сделайте ваш прогноз на исход матчей ЧМ-2018 10:47, Спецпроект РБК Спорт Глава «Роскосмоса» поручил принять российский сегмент МКС в эксплуатацию 10:45, Политика Бред Гарлингхаус, Ripple: XRP не является ценной бумагой 10:38, Крипто
В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания
Татарстан, 24 июн 2013, 16:26
0
В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания
Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.

К Универсиаде в Казани должны ввести в эксплуатацию 15 новых отелей на 1,4 тысячи номеров, сказал сегодня на «деловом понедельнике» председатель комитета внешних связей и туризма казанского исполкома Иван Кадошников. Среди них – вторая очередь отеля «Корстон» на 211 номеров, отель американской сети «Рамада» на 157 номеров, «Олимп» на 93 номера, а также несколько хостелов и общежитий. Ожидается, что количество гостиничных мест в городе к июлю достигнет 10 тысяч. «Номерной фонд радует разнообразием. Как говорится, "есть и ситец, и парча" – на любой вкус, на любой кошелек», - удовлетворенно отметил мэр города Ильсур Метшин.

Более тысячи сотрудников казанских гостиниц прошли специальное обучение от московских и петербургских экспертов сферы гостеприимства, сказал И.Кадошников. Отельерам раздали специальные методические пособия с рекомендациями по повышению уровня обслуживания.

«Быть гостеприимными у нас в крови, в Татарстане с этим проблем никогда не было», - заявил И.Метшин, однако попросил подчиненных организовать 4-5 групп для анонимной проверки казанских гостиниц. По замыслу мэра, группы должны имитировать заселение, а все замечания предъявить администрации гостиниц. «Элементарная улыбка, расположение к тем, кто пришел – по всем мелочам исправить ситуацию», - распорядился И. Метшин.

Исполнительный директор отеля «Шаляпин палас», вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров РТ Евгения Лодвигова подтвердила, что порядка 1,5 тысяч сотрудников казанских гостиниц 9-12 мая прошли специальную программу «Гостеприимство. Перезагрузка». «К проверкам (в "Шаляпине" - РБК-Татарстан) мы готовы, пусть приходят. Главное, чтобы были выработанные критерии оценки – субъективные мнения бывают разные», - отметила она.