Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.
В казанских отелях пройдут проверки качества обслуживания

Мэр Казани Ильсур Метшин поручил чиновникам исполкома организовать инициативные группы по проверке казанских гостиниц, общежитий и хостелов перед Универсиадой-2013. Они должны проверить качество обслуживания в местах, где остановятся гости Всемирных студенческих игр.

К Универсиаде в Казани должны ввести в эксплуатацию 15 новых отелей на 1,4 тысячи номеров, сказал сегодня на «деловом понедельнике» председатель комитета внешних связей и туризма казанского исполкома Иван Кадошников. Среди них – вторая очередь отеля «Корстон» на 211 номеров, отель американской сети «Рамада» на 157 номеров, «Олимп» на 93 номера, а также несколько хостелов и общежитий. Ожидается, что количество гостиничных мест в городе к июлю достигнет 10 тысяч. «Номерной фонд радует разнообразием. Как говорится, "есть и ситец, и парча" – на любой вкус, на любой кошелек», - удовлетворенно отметил мэр города Ильсур Метшин.

Более тысячи сотрудников казанских гостиниц прошли специальное обучение от московских и петербургских экспертов сферы гостеприимства, сказал И.Кадошников. Отельерам раздали специальные методические пособия с рекомендациями по повышению уровня обслуживания.

«Быть гостеприимными у нас в крови, в Татарстане с этим проблем никогда не было», - заявил И.Метшин, однако попросил подчиненных организовать 4-5 групп для анонимной проверки казанских гостиниц. По замыслу мэра, группы должны имитировать заселение, а все замечания предъявить администрации гостиниц. «Элементарная улыбка, расположение к тем, кто пришел – по всем мелочам исправить ситуацию», - распорядился И. Метшин.

Исполнительный директор отеля «Шаляпин палас», вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров РТ Евгения Лодвигова подтвердила, что порядка 1,5 тысяч сотрудников казанских гостиниц 9-12 мая прошли специальную программу «Гостеприимство. Перезагрузка». «К проверкам (в "Шаляпине" - РБК-Татарстан) мы готовы, пусть приходят. Главное, чтобы были выработанные критерии оценки – субъективные мнения бывают разные», - отметила она.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 27 сентября
EUR ЦБ: 101,99 (-0,26)
Инвестиции, 26 сен, 16:34
Курс доллара на 27 сентября
USD ЦБ: 96,24 (+0,09)
Инвестиции, 26 сен, 16:34
Все новости Татарстан
В Калининграде назвали бредом предложение Эстонии переименовать город Политика, 15:04
Военная операция на Украине. Главное Политика, 15:02
Какие проекты двигают Россию к углеродной нейтральности РБК и ДПиООС, 15:02
В JPMorgan предсказали новый рекорд по S&P500 в середине 2024 года Инвестиции, 15:01
Поместье барабанщика Rolling Stones выставили на продажу за £7,95 млн Недвижимость, 14:58
Сурков предрек России, США и Европе объединение в «Великий Север» Политика, 14:56
Польша присоединилась к Англии в бойкоте матчей российских юниоров Спорт, 14:43
Объясняем, что значат новости
Вечерняя рассылка РБК
Подписаться
В мэрии назвали число расселенных с начала года по реновации домов Город, 14:37
РУСАДА изучит заявления американского фигуриста о допинге среди россиян Спорт, 14:35
РФС назвал допуск юниоров важным шагом к возвращению России на турниры Спорт, 14:34
Старовойт сообщил о взрывах в четырех селах Курской области Политика, 14:33
Спускаемый аппарат с космонавтами-рекордсменами успешно приземлился Технологии и медиа, 14:31
Аренда жилья без договора: главные риски для квартиранта и собственника Недвижимость, 14:29
Как запустить сервисный бизнес в облаке. Чек-лист РБК и Yandex Cloud, 14:29