До капитуляции вируса: из Казани приостановили продажи туров в Китай
Как сообщила директор компании «Мастер Тур» Гульнара Хусаинова, продажи туров в Китай приостановлены.
«Китай в это время года почти не имеет аналогов по цене для пляжного отдыха. Кроме того, в эту страну можно было улететь на неделю, тогда как на другие направления предлагаются поездки, продолжительностью 10-12 дней. Плюс – китайский Новый Год. Однако в нашей компании более востребованы туры в Объединенные Арабские Эмираты. Это не азиатское направление, но цены на него хорошие, и тоже есть возможность улететь на 7 дней, не дольше», – сказала Хусаинова.
По ее словам, на конец февраля и март в возглавляемой ею компании было забронировано 10-12 туров в Китайскую Народную Республику.
Директор туристической компании «Жасмин вояЖ» Регина Афлетонова также сообщила о приостановке продаж путевок в КНР. По ее словам, их клиентов на данный момент в Китае нет. Однако есть бронирования на конец февраля и март. Она сообщила, что в компанию поступили запросы на возврат стоимости тура или смену направления.
«Туристы, забронировавшие поездку на конец февраля, просят вернуть деньги без штрафов или поменять направление на ОАЭ», – сообщила Афлетонова. Запросы клиентов адресовали туроператору Tez Tour.
На официальных страницах туроператора в соцсетях сообщается, что продажи туров в КНР приостановлены до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.
«В целях обеспечения безопасности туроператор приостанавливает отправку туристов в Китайскую Народную Республику до нормализации эпидемиологической обстановки в стране. Вывоз туристов по оплаченными заявкам будет осуществляться в плановом режиме согласно расписанию рейсов авиакомпании iFly из КНР в Россию по запланированным датам туров», – сообщает Tez Tour.
По вопросам аннулирования туров либо их перебронирования для клиентов открыли горячую линию и рекомендовали обращаться в агентства, где были приобретены путевки.
Хусаинова из компании «Мастер Тур» сообщила РБК Татарстан, что турператор обещал предоставить алгоритм работы по отмене и перебронированию поездок сегодня вечером. По ее словам, возврат денег клиентам не принесет ущерба компании.
«Есть разные туристы: некоторые присылают видео с Хайнаня и пишут, что у них все хорошо, нет никаких намеков на эпидемию», – сказала Хусаинова.
Как сообщил Роспотребнадзор по РТ, в казанском аэропорту с начала 2020 года санитарные врачи досмотрели свыше 28 тыс. пассажиров и членов экипажей, прибывших 170 рейсами. Из них 7 рейсов – из Китайской Народной Республики, которыми прибыли 2,5 тыс. человек. Людей с температурой и симптомами инфекции выявлено не было.
За медицинской помощью в январе 2020 года обратились четверо жителей Казани с симптомами ОРВИ, вернувшиеся в разное время с отдыха из китайского города Санья (Хайнань). Их оперативно госпитализировали и обследовали на новую коронавирусную инфекцию. У них выявили вирусы гриппа и ОРВИ, типичных для эпидсезона.
По данным РБК, количество заразившихся коронавирусом на 27 января превышает 2,7 тыс. человек. Еще 5,7 тыс. человек проходят обследование с подозрением на пневмонию. Летальных случаев зафиксировано 80, в том числе стало известно о первом умершем от инфекции в провинции Хайнань. Помимо Китая, известно о семи заразившихся вирусной пневмонией нового типа в Таиланде, четырех в Сингапуре и Австралии, по трое больных – в Японии, Малайзии, Южной Корее, Франции и США, двое во Вьетнаме.
По данным посольства России, в эпицентре вспышки – в городе Ухань и провинции Хубэй – находятся 140 граждан РФ.
Ростуризм 25 января опубликовал рекомендации для граждан воздержаться от поездок в Китай до стабилизации ситуации. Туроператорам рекомендовано приостановить продажи путевок в эту страну. В Ростуризме отметили, что туристы «в сложившихся обстоятельствах имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий». В случае, если граждане отказываются от поездки, то они имеют право на возврат всей стоимости путевки.
26 января из-за распространения инфекции решение о досрочной эвакуации туристов из Китая принял туроператор «Русь-Тур».
РБК сегодня сообщило, что в туристической ассоциации «Мир без границ», которая занимается развитием российско-китайского туризма, подсчитали: жители РФ могли бы совершить в Китай 45 тыс. туристических поездок, из них 80% – на остров Хайнань.
Среднюю стоимость тура эксперты оценили в $600 на одного человека. По подсчету ассоциации, недополученная прибыль китайских и российских туроператоров, отелей, авиакомпаний, наземного транспорта и музеев составит в феврале порядка $27 млн.
