Ваш браузер использует блокировщик рекламы
Он мешает корректной работе сайта.
Добавьте www.rbc.ru в белый список. Как это сделать.
Лента новостей
Все новости Татарстан
Представитель Хлопонина отверг обвинение во взятке при продаже виллы 26 апр, 23:52, Политика Гран-при юбилейного ММКФ достался фильму о священной птице в Якутии 26 апр, 23:49, Общество Россия обвинила США в бойкотировании брифинга ОЗХО по «химатаке» в Сирии 26 апр, 23:31, Политика Собчак опровергла сообщения о планах поездки в Крым 26 апр, 23:10, Политика Путин сформулировал семь угроз границам России 26 апр, 22:58, Общество Присяжные признали комика Билли Косби виновным в сексуальном насилии 26 апр, 22:50, Общество UC Rusal назвала вымыслом слова источников Reuters и Bloomberg 26 апр, 22:30, Бизнес Трамп подтвердил ночевку в Москве в 2013 году 26 апр, 22:10, Общество Полуфинал Лиги Европы. «Арсенал» — «Атлетико». Онлайн 26 апр, 22:05, Спорт Украинского министра возмутили поездки украинцев в Крым 26 апр, 21:58, Политика В Балашихе произошел пожар на литейно-механическом заводе 26 апр, 21:57, Общество Как прошло закрытие Московского международного кинофестиваля 26 апр, 21:56, Фотогалерея  Помпео приступил к обязанностям главы Госдепа США 26 апр, 21:54, Общество Одна из крупнейших МФО объявила технический дефолт по облигациям 26 апр, 21:41, Финансы Проезд военной техники перед ночной репетицией парада Победы. Фотогалерея 26 апр, 21:34, Фотогалерея  Дуров ответил на слова ФСБ об использовании Telegram при взрыве в метро 26 апр, 21:28, Общество Не на «Пятерочку»: почему упала прибыль крупнейшего в России ретейлера 26 апр, 21:26, Бизнес Российские хоккеисты проиграли четвертый матч подряд после ухода Знарка 26 апр, 21:24, Спорт Глава Пентагона заявил об усилении борьбы с ИГ в Сирии 26 апр, 21:23, Общество Армен Джигарханян пришел в себя после комы 26 апр, 21:13, Общество ЦБ выявил в АТБ «финансовую пирамиду» по продаже векселей населению 26 апр, 21:05, Финансы «Газпром» заявил об обесценении активов в Европе и Ираке на 50 млрд руб. 26 апр, 21:04, Бизнес Мэрия рассмотрит предложение о митинге Навального на проспекте Сахарова 26 апр, 21:02, Политика Михаил Прохоров подаст в суд на ФБК из-за расследования о вилле Хлопонина 26 апр, 20:58, Бизнес Глава горизбиркома Севастополя уволился из-за угрозы недоверия ЦИК 26 апр, 20:47, Политика Лидер протеста в Армении выдвинул условия начала переговоров с властью 26 апр, 20:41, Политика ФСБ заявила о задержании 26 боевиков за четыре дня 26 апр, 20:30, Общество Тест: какая соцсеть исчезнет в 2018 году 26 апр, 20:30, РБК и Билайн
Пять причин не любить ваш банк
Татарстан, 28 окт 2015, 09:24
0
Пять причин не любить ваш банк
Он проводит платежи, когда удобно ему, а не вам, до него невозможно дозвониться – частые причины недовольства банками в РФ, говорят исследования. На что еще предприниматель должен обращать внимание, обслуживаясь в банке.

Часто вся клиентоориентированность банков заканчивается в момент подписания договора. Как только счет компании открыт, появляется иллюзия, что назад дороги нет. И начинается – постоянное повышение тарифов, невозможность дозвониться в отделение, ограниченный банковский день и т.д. Исследования показывают, что большинство клиентов - представителей малого и среднего бизнеса обслуживанием в своих банках недовольны. Очевидно, что будущее за теми банками, которые повернутся лицом к клиенту не на словах, а на деле.

1. Он никогда не знает ваш остаток по счету

Вы проводите платеж, но остаток по счету обновляется не сразу. В лучшем случае через пару часов, в худшем – только на следующий день. Вы никогда не знаете, сколько реально денег у вас на счету.

Как может быть: в Модульбанке остаток по счету обновляется сразу же после совершения операции. Вы всегда понимаете, без лишних вычислений на какие суммы можете рассчитывать.

2. Он проводит платежи когда удобно ему, а не вам

Большинство банков как правило проводят платежи несколькими рейсами – двумя или тремя за сутки. Это означает, что с момента отправления платежного поручения до его выполнения может уходить по несколько часов. А если вы совершаете платеж вечером, то скорее всего, он будет проведен только на следующий день. Согласитесь, странно, когда вы можете распоряжаться своими деньгами только тогда, когда это удобно банку.

Как может быть: в Модульбанке платеж уходит сразу же после его отправления, начиная с 9 утра и до самого вечера (20:30). Более того, получателю средств по вашему желанию может прийти смс или емейл о перечислении ему денег. Никаких выписок – подтверждений платежа больше делать ненужно. Кстати, каждый раз, когда и вам приходят деньги на счет, вы тоже получаете смс об этом.

3. До него невозможно дозвониться

«Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, подождите на линии 10 минут». Знакомая фраза? А затем еще минут пятнадцать вас переводят от специалиста к специалисту. Потому, что иногда непонятно, в чьей зоне ответственности решение вашей проблемы. Ну и в худшем случае, вы просто не можете дозвониться в свое отделение. Приходиться туда ездить и на месте решать вопросы.

Как может быть: На ваш звонок ответят в течение трех гудков. Потому, что в Модульбанке это – внутренний стандарт. Не любите разговаривать по телефону? Напишите бизнес-ассистенту в чате прямо на сайте или в мобильном приложении. Переводить вас на других людей никто не будет. Без решения не останется ни одна проблема. Ах, да, и еще наша служба заботы о клиентах работает 24 часа в сути 7 дней в неделю. Потому, что «ваш звонок очень важен для нас» - для Модульбанка не формальность.

4. Он делает ровно столько, сколько вы его просите

Можете ли вы попросить ваш банк самостоятельно подготовить бумаги для прохождения валютного контроля? А сделать это бесплатно? Или попросить банк обеспечить вашему бизнесу бухгалтерское сопровождение? Ну хотя бы помочь со сдачей отчетности в налоговую? А как на счет – попросить вашего клиентского менеджера сделать подборку потенциальных сотрудников для вас? Нет, нет и нет?

Как может быть: Модульбанк – больше, чем банк. Это сервис, созданный, чтобы помогать вашему бизнесу. Он всегда старается делать больше, чем от него ждут. Вам нужен кредит? Модульбанк не выдает кредиты, но у него есть овердрафт. Вам все еще нужен кредит? Тогда вам порекомендуют банк, где вам скорее всего одобрят финансирование. А для решения ежедневных задач Модульбанк с удовольствием предоставит вам в помощь бухгалтера, юриста и бизнес-ассистента. Последний с удовольствием поможет вам найти сотрудника, офис или закажет столик в ресторане, например.

5. Он все время стремится на вас заработать

Ваш банк снова поменял тарифы, а вам об этом сообщил в длинном письме, где разобраться в новых ценах невозможно? Вы провели какую-то специфическую операцию - например, перечислили на счет физического лица большую сумму, за которую внезапно списалась большая комиссия? Нет, конечно, вы сами виноваты, ведь об этом сказано на 56 странице вашего договора. Вы готовы платить проценты банку за проведение срочного платежа / платежа, который выходит за пределы банковского дня и т.д. В таком случае вы платите за воздух. Ведь все эти вещи вашему банку практически ничего не стоят. Но почему бы не заработать на нетипичных ситуациях клиента?

Как может быть: на банке можете зарабатывать вы. В Модульбанке все клиенты в обязательном порядке получают ежемесячно проценты на остаток по счету - от 3% до 5%. Некоторым из них удается таким образом не только перекрывать свои ежемесячные расходы на банк, но и зарабатывать. Банк всегда предупреждает клиента, если его операция попадает под специальные тарифы до того, как он сделал платеж. И, нет, Модульбанк - не благотворительная организация. Просто он не обогащается на сложных ситуациях своих клиентов. Потому, что #вседеловбанке

Только до конца ноября 2015г. - получите первый месяц обслуживания в «Модульбанке» БЕСПЛАТНО. Для этого заполните заявку на сайте банка и, когда с вами свяжется менеджер, назовите ему промокод #ПопробуйБанк. Узнать о банке больше можно здесь www.modulbank.ru и по тел. 8 (800) 333 79 96

«Модульбанк» — товарный знак ОАО «КБ „Региональный кредит“» (Лицензия ЦБ РФ № 1927)

г Казань ул Спартаковская, д. 6, БЦ «Suvar Plaza» оф, 1220 На правах рекламы.

×
Ваш браузер устарел
Пожалуйста, обновите его или установите новый.
Ваш браузер не обновлялся уже несколько лет. За это время некоторые сайты стали использовать новые технологии, которые он не поддерживает и не может корректно отобразить страницу. Чтобы это исправить, попробуйте установить новый браузер.