Задорнов в Казани назвал дату завершения миграции клиентов «Бинбанка»
Президент, председатель правления ПАО Банк «ФК Открытие» Михаил Задорнов 27 ноября посетил Казань. В ходе визита он принял участие в пресс-конференции.
В Татарстане переход клиентов «Бинбанка» в «Открытие» завершился в августе 2019 года – после ликвидации Поволжского филиала «Бинбанка». В начале ноября закончилась миграция клиентов в Сибири.
«Последнее наше действие запланировано на 16 декабря, когда клиенты двух филиалов – московского БИНа и digital, в котором были сосредоточены карточные продукты «Бинбанка», перейдут на системы «Открытия». Это означает, что все клиенты будут работать в одних и тех же системах. Доработки будут нужны по отдельным продуктам, но это будет касаться десятков тысяч, а не миллионов клиентов», – сказал Задорнов, отвечая на вопросы РБК Татарстан.
Управляющий банком «Открытие» в Татарстане Дамир Габдулхаков сообщил, что на начало года у кредитной организации насчитывалось 38 тыс. клиентов, из которых 80-85% в прошлом являлись клиентами «Бинбанка».
По словам Задорнова, в общей сложности, на системы «Открытия» были перенесены порядка 1,5 млн розничных клиентов «Бинбанка» и около 100 тыс. малых предприятий.
«Мы обошлись практически без потерь клиентов, хотя, конечно, переход в другой банк, смена карточки, мобильного банка вызывает не самые приятные ощущения, однако серьезного оттока у нас нет», – сказал Задорнов.
Напомним, что «Бинбанк» присоединили к «Открытию» 1 января 2019 года. В январе пресс-служба татарстанского отделения сообщила, что процесс объединения двух кредитных организаций занял 9 месяцев. В I квартале года стартовал ребрендинг сети.
