Больницы, поликлиники, трамвпункты и женские консультации города готовы к обслуживанию и казанцев, и приезжих из других городов по обычному графику работы. Как сообщила РБК-Татарстан Гульнара Гайфуллина, начальник отдела лечебной помощи Управления здравоохранения Казани МЗ РТ, непосредственные участники соревнований будут получать медицинскую помощь, помимо медицинского центра в Деревне Игр, в «госпиталях Универсиады». Это городская больница №7, РКБ, ДРКБ, МКДЦ, офтальмологическая и инфекционная больницы.
В других лечебных учреждениях Казани готовы принять волонтеров, сотрудников полиции из других регионов и остальных, вне зависимости сможет человек предъявить полис или нет. Будет проведено обследование и при необходимости госпитализация. Обращения от приехавших на Универсиаду уже были. Как сообщила Г.Гайфуллина, в диагнозах, в основном, значатся небольшие травмы (растяжения) и тепловые удары. Как стало известно РБК-Татарстан, персонал медучреждений получил указание быть приветливыми, обслуживать всех обратившихся и выглядеть опрятно.