«Сетевая компания» откроет единый контакт-центр и горячую линию.
ОАО «Сетевая компания» планирует организовать обслуживание клиентов по принципу «одного окна».
Запланировано создать единый контакт центра для обработки всех обращений потребителей электроэнергии с круглосуточной «горячей линией» по вопросам качества электроснабжения, центры и пункты обслуживания потребителей, а также открыть интернет-приемную на сайте компании.
Для повышения качества управления отношений с потребителями будет внедряться CRM-система.
Как сообщает пресс-служба компании, эти меры повышения качества обслуживания потребителей рассмотрели в ходе заседания Совета директоров компании. Провел его председатель – премьер-министр Ильдар Халиков.
«Талибан» в России больше не считается террористической организацией
Как бывший президент Сирии успел вывезти $500 тыс и ценности из страны
Названы топ-20 регионов по объему выдачи наличных. Инфографика
Контейнерный импорт из Китая подешевел до постпандемийного минимума
Овечкин повторил 56-летний рекорд Горди Хоу
Россиянин стал лучшим бомбардиром в НХЛ
МТС начала эксперимент по продаже автомобилей в салонах связи
NYT: США начали выводить военных с северо-востока Сирии
В Забайкалье решили ограничить передвижение граждан из-за лесных пожаров
США назвали условия отказа в посредничестве между Россией и Украиной
Читайте РБК в Telegram! Подборка наших каналов
