Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по нарушениям прав потребителей при оказании финансовых услуг в Татарстане. Большая часть поступивших звонков была связана с долгами по кредитам.
Многие из позвонивших при подписании договоров не знакомились с его содержанием и зачастую даже не знали, что подписывают – кредитный договор или договор страхования. Заемщики микрофинансовых организаций, не имея финансовой возможности для погашения долга, брали кредит под 730% годовых, сообщает управление Роспотребнадзора по РТ.
Всего на телефон горячей линии поступило 152 звонка. Обращения были связаны с деятельностью банков – 56, микрофинансовых организаций – 42, кредитных потребительских кооперативов – 27, страховых организаций – 19. Результаты работы горячей линии свидетельствуют о недостаточном уровне знаний финансовой грамотности населения РТ, отмечает ведомство.