Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

Роспотребнадзор РТ оштрафовал «Сбербанк» за нарушение прав потребителей

Роспотребнадзор РТ оштрафовал один из казанских офисов «Сбербанка» за нарушение прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.

Внеплановую проверку в филиале ОАО «Сбербанк России» – отделении «Банк Татарстан» в Казани – сотрудники Роспотребнадзора провели после обращения гражданина по вопросу отсутствия информации об услуге в залах обслуживания клиентов банка.

Выяснилось, что «Сбербанк» не приводит в наглядной и доступной форме информацию об условиях получения денежных средств с помощью услуги «MoneyGram». Также отсутствует полный список стран, в которые клиент может отправить перевод через «MoneyGram». Эту информацию потребители могут получить, лишь обратившись к сотрудникам банка.

По результатам проверки в отношении ОАО «Сбербанк России» в апреле 2015 был составлен протокол об административном правонарушении статье 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре или услуге).

В июле региональное управление Роспотребнадзора признало банк виновным в правонарушении и назначило штраф в 5 тысяч рублей. «Сбербанк» обжаловал это решение в арбитражном суде РТ и в Одиннадцатом арбитражном апелляционном суде, однако жалобу оставили без удовлетворения.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 19 апреля
EUR ЦБ: 92,22 (-1,03)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Курс доллара на 19 апреля
USD ЦБ: 81,14 (-0,88)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Все новости Татарстан
В Киеве произошли стычки полиции и противников проведения ЛГБТ-фестиваляОбщество, 19:56
ПСЖ с Сафоновым в воротах победил «Гавр» в матче чемпионата ФранцииСпорт, 19:53
Курская дума прекратила полномочия давшего показания на Смирнова депутатаПолитика, 19:44
«Барселона» уступала 1:3, но вырвала победу у «Сельты» на 98-й минутеСпорт, 19:32
Чем современные детские сады отличаются от своих предшественниковРБК и ПИК, 19:30
«Авангард» сократил отставание в серии плей-офф КХЛ с «Локомотивом»Спорт, 19:25
Орбан увидел в приеме Украины в ЕС «карт-бланш на бесконечную войну»Политика, 19:21
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Глава Генштаба назвал размер освобожденной территории Курской областиПолитика, 19:13
«Локомотив» с самым молодым капитаном разгромил «Пари НН» в матче РПЛСпорт, 19:03
Россия объявила перемирие, Москва и Киев обменяли пленных. Спецэфир РБКПолитика, 19:01
Как сделать просмотр фильмов и сериалов еще комфортнееРБК и Rutube, 18:45
На Украине отменили воздушную тревогуПолитика, 18:41
Самолет российской делегации с Благодатным огнем вылетел из Тель-АвиваОбщество, 18:38
CNN узнал о подготовке новой встречи Уиткоффа с представителями РоссииПолитика, 18:35