Перейти к основному контенту
COVID-2019 в РТ ,  
0 

Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза

В Роспотребнадзоре по РТ считают, что двукратный рост числа жалоб произошел из-за отмены туристических поездок в связи с пандемией COVID-19
Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза

«В последний месяц количество обращений стало меньше, но в целом за 2020 год у нас количество жалоб на туристические услуги выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Это вполне объяснимо, поскольку ограничения по коронавирусной инфекции привели к отмене туристических поездок», — заявила на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова.

Правительством России введен особый порядок договоров оказания туруслуг. С июля текущего года у туроператоров есть два пути: предоставить взамен аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается, либо вернуть деньги. «Этот порядок действует до конца 2021 года, если по каким-то причинам турист отказывается от турпоездки, например, сейчас в ноябре, то до декабря 2021 года ему могут предложить замену этой поездки», — отметила она.

По ее словам, если не удается в добровольном порядке расторгнуть договор, то вопрос можно решить в судебном порядке.

28 октября корреспонденту РБК Татарстан в турфирмах Казани заявили, что бизнес нуждается в разнообразных мерах поддержки: от грантов до госпрограмм. По словам экспертов, нормализация ситуации в сфере туризма наступит лишь с открытием границ государств.

16 октября на пресс-конференции в ИА «Татар-Информ» глава Ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов заявил, что из-за последствий пандемии в Татарстане с рынка ушли, минимум, 50% туристических компаний.

«Думаю, к следующей весне этот показатель достигнет 70-80%. Ситуация не радует. Надо понимать, что основной объем компаний занимался продажами туров за рубеж. На сегодняшний день в этом сегменте остались только дорогие страны. Массмаркета практически нет. Многие компании были вынуждены закрыться или переквалифицироваться, уйти в другие направления», — сказал он.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 17 июля
EUR ЦБ: 90,56 (-0,59)
Инвестиции, 16 июл, 20:34
Курс доллара на 17 июля
USD ЦБ: 77,96 (0)
Инвестиции, 16 июл, 20:34
Все новости Татарстан
Трамп объявил об изменении рецептуры Coca-Cola для американского рынка Политика, 06:47
Пулково начал прием рейсов по временной схеме Политика, 06:32
Трамп заявил о планах ввести пошлины в 10-15% на импорт из 150 стран Политика, 06:14
В Ленинградской области отразили атаку дронов Политика, 06:12
Латвия призвала Трампа не ждать 50 дней и ввести пошлины против России Политика, 05:56
В результате атаки дрона ВСУ в Белгородской области погибла женщина Политика, 05:17
В Пулково ввели ограничения на полеты Политика, 05:16
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Президент Колумбии заявил о необходимости прекратить отношения с НАТО Политика, 04:53
Барак и Мишель Обама отреагировали на слухи о разводе Общество, 04:19
В Воронеже дрон попал в многоэтажку Политика, 04:07
Мэр Львова предложил обменять останки советских солдат на военных ВСУ Политика, 04:03
В Госдуме исключили полный запрет на электросамокаты в России Общество, 03:44
В Госдепе США допустили введение пошлин на палладий из России Политика, 03:08
Движение по Крымскому мосту восстановили менее чем через час Политика, 03:04