Перейти к основному контенту
COVID-2019 в РТ ,  
0 

Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза

В Роспотребнадзоре по РТ считают, что двукратный рост числа жалоб произошел из-за отмены туристических поездок в связи с пандемией COVID-19
Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза

«В последний месяц количество обращений стало меньше, но в целом за 2020 год у нас количество жалоб на туристические услуги выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Это вполне объяснимо, поскольку ограничения по коронавирусной инфекции привели к отмене туристических поездок», — заявила на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова.

Правительством России введен особый порядок договоров оказания туруслуг. С июля текущего года у туроператоров есть два пути: предоставить взамен аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается, либо вернуть деньги. «Этот порядок действует до конца 2021 года, если по каким-то причинам турист отказывается от турпоездки, например, сейчас в ноябре, то до декабря 2021 года ему могут предложить замену этой поездки», — отметила она.

По ее словам, если не удается в добровольном порядке расторгнуть договор, то вопрос можно решить в судебном порядке.

28 октября корреспонденту РБК Татарстан в турфирмах Казани заявили, что бизнес нуждается в разнообразных мерах поддержки: от грантов до госпрограмм. По словам экспертов, нормализация ситуации в сфере туризма наступит лишь с открытием границ государств.

16 октября на пресс-конференции в ИА «Татар-Информ» глава Ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов заявил, что из-за последствий пандемии в Татарстане с рынка ушли, минимум, 50% туристических компаний.

«Думаю, к следующей весне этот показатель достигнет 70-80%. Ситуация не радует. Надо понимать, что основной объем компаний занимался продажами туров за рубеж. На сегодняшний день в этом сегменте остались только дорогие страны. Массмаркета практически нет. Многие компании были вынуждены закрыться или переквалифицироваться, уйти в другие направления», — сказал он.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей
Курс евро на 8 ноября
EUR ЦБ: 105,57 (-0,14)
Инвестиции, 07 ноя, 17:52
Курс доллара на 8 ноября
USD ЦБ: 98,07 (-0,15)
Инвестиции, 07 ноя, 17:52
Все новости Татарстан
Застрявший в Японии из-за поломки лайнер с россиянами отплыл в ШанхайОбщество, 05:47
Орбан вместо обещанного шампанского выпил за победу Трампа водкиПолитика, 05:37
Аэропорты Финляндии на границе с Россией перешли на навигацию 60-х годовПолитика, 05:33
В центре Харькова произошли взрывыПолитика, 05:13
При Трампе главой аппарата Белого дома впервые станет женщинаПолитика, 04:46
Обломки дрона упали в промышленной зоне СаратоваПолитика, 04:30
FA рассказал, как разные страны пытаются влиять на Европу через конфликтПолитика, 04:22
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В Пентагоне рассказали, какую помощь Байден направит Киеву до конца срокаПолитика, 04:18
Депутат Рады заявил, что Запад может заставить Зеленского уйти в отставкуПолитика, 03:50
WSJ рассказала, как кризис в ФРГ оставил «Европу без руля» перед ТрампомПолитика, 03:25
Орбан назвал «открытым вопросом» одобренные ЕС €50 млрд для УкраиныПолитика, 03:16
Путин рассказал о «нормальных» отношениях с Байденом и ТрампомПолитика, 02:35
Зеленский объяснил отказ от договора с Венгрией отсутствием пункта о НАТОПолитика, 02:26
В Норильске загорелся продовольственный складОбщество, 02:06