Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза
«В последний месяц количество обращений стало меньше, но в целом за 2020 год у нас количество жалоб на туристические услуги выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Это вполне объяснимо, поскольку ограничения по коронавирусной инфекции привели к отмене туристических поездок», — заявила на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова.
Правительством России введен особый порядок договоров оказания туруслуг. С июля текущего года у туроператоров есть два пути: предоставить взамен аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается, либо вернуть деньги. «Этот порядок действует до конца 2021 года, если по каким-то причинам турист отказывается от турпоездки, например, сейчас в ноябре, то до декабря 2021 года ему могут предложить замену этой поездки», — отметила она.
По ее словам, если не удается в добровольном порядке расторгнуть договор, то вопрос можно решить в судебном порядке.
28 октября корреспонденту РБК Татарстан в турфирмах Казани заявили, что бизнес нуждается в разнообразных мерах поддержки: от грантов до госпрограмм. По словам экспертов, нормализация ситуации в сфере туризма наступит лишь с открытием границ государств.
16 октября на пресс-конференции в ИА «Татар-Информ» глава Ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов заявил, что из-за последствий пандемии в Татарстане с рынка ушли, минимум, 50% туристических компаний.
«Думаю, к следующей весне этот показатель достигнет 70-80%. Ситуация не радует. Надо понимать, что основной объем компаний занимался продажами туров за рубеж. На сегодняшний день в этом сегменте остались только дорогие страны. Массмаркета практически нет. Многие компании были вынуждены закрыться или переквалифицироваться, уйти в другие направления», — сказал он.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
