Перейти к основному контенту
COVID-2019 в РТ ,  
0 

Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза

В Роспотребнадзоре по РТ считают, что двукратный рост числа жалоб произошел из-за отмены туристических поездок в связи с пандемией COVID-19
Количество жалоб на туристические услуги в РТ увеличилось в два раза

«В последний месяц количество обращений стало меньше, но в целом за 2020 год у нас количество жалоб на туристические услуги выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Это вполне объяснимо, поскольку ограничения по коронавирусной инфекции привели к отмене туристических поездок», — заявила на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова.

Правительством России введен особый порядок договоров оказания туруслуг. С июля текущего года у туроператоров есть два пути: предоставить взамен аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается, либо вернуть деньги. «Этот порядок действует до конца 2021 года, если по каким-то причинам турист отказывается от турпоездки, например, сейчас в ноябре, то до декабря 2021 года ему могут предложить замену этой поездки», — отметила она.

По ее словам, если не удается в добровольном порядке расторгнуть договор, то вопрос можно решить в судебном порядке.

28 октября корреспонденту РБК Татарстан в турфирмах Казани заявили, что бизнес нуждается в разнообразных мерах поддержки: от грантов до госпрограмм. По словам экспертов, нормализация ситуации в сфере туризма наступит лишь с открытием границ государств.

16 октября на пресс-конференции в ИА «Татар-Информ» глава Ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов заявил, что из-за последствий пандемии в Татарстане с рынка ушли, минимум, 50% туристических компаний.

«Думаю, к следующей весне этот показатель достигнет 70-80%. Ситуация не радует. Надо понимать, что основной объем компаний занимался продажами туров за рубеж. На сегодняшний день в этом сегменте остались только дорогие страны. Массмаркета практически нет. Многие компании были вынуждены закрыться или переквалифицироваться, уйти в другие направления», — сказал он.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 8 февраля
EUR ЦБ: 101,22 (+0,55)
Инвестиции, 07 фев, 17:52
Курс доллара на 8 февраля
USD ЦБ: 97,28 (+0,37)
Инвестиции, 07 фев, 17:52
Все новости Татарстан
Ростовский губернатор рассказал о последствиях атаки беспилотниковПолитика, 07:04
Из-за атаки дронов на Кубани были повреждены пять домовПолитика, 06:34
NBC News узнал, что Трамп назначил Вэнса посредником в продаже TikTokОбщество, 06:04
Ростовский губернатор заявил о повреждениях объектов после атаки дроновПолитика, 06:02
Трамп заявил об отказе японской Nippon Steel от покупки U.S. SteelБизнес, 05:49
AP сообщило о гибели всех пассажиров пропавшего на Аляске самолетаОбщество, 05:30
TMZ узнал причину смерти режиссера Дэвида ЛинчаОбщество, 04:44
Доступный биохакинг: как прожить до 120 лет
Начните эффективно бороться с факторами старения на интенсиве РБК Pro
Подробнее
NT узнал о помощи Лондона в разработке морских беспилотников для КиеваПолитика, 04:40
Россиянин признался в организации диверсий в интересах УкраиныПолитика, 04:17
Глава МИД Британии усомнился в скорых переговорах по УкраинеПолитика, 03:56
Захарова сочла планы Зеленского по спецконтрактам частью сделки по цинкуПолитика, 03:37
Трамп лишил Байдена доступа к секретным материалам из-за «плохой памяти»Политика, 02:53
Бербок увидела «радость» для Путина в санкциях Трампа против МУСПолитика, 02:44
В Грузии заявили, что ждут извинений за критику закона об иноагентахПолитика, 02:26