Перейти к основному контенту
COVID-2019 в РТ ,  
0 

В Татарстане банки оштрафовали на ₽7 млн за нарушение прав потребителей

На фоне пандемии в РТ, по данным Роспотребнадзора, на 40% выросло число жалоб клиентов на банки, в том числе на навязанные финансовые услуги. Суды обязали кредитные организации вернуть потребителям ₽46 млн
В Татарстане банки оштрафовали на ₽7 млн за нарушение прав потребителей

Сегодня в Казани состоялась коллеги управления Роспотребнадзора по РТ по итогам 2020 года. Главный санитарный врач республики Марина Патяшина сообщила, что на фоне пандемии число обращений от населения в службу по надзору за защитой прав потребителей возросло на 23%. 

Количество жалоб от граждан на финансовые организации в 2020 году, по сравнению с предыдущим годом, возросло на 40% до 1,5 тысяч. По словам Патяшиной, люди, в том числе, жаловались на навязанные им дополнительные финансовые услуги. 

Банки привлекли к ответственности за нарушения прав потребителей 582 раза, сумма взысканий составила 7 млн рублей. Через суд 403 потребителя смогли вернуть порядка 26 млн руб. 

По словам Патяшиной, в период эпидемии коронавируса в два раза возросло число жалоб, связанных с услугами онлайн-торговли: нарушение сроков доставки, отказ продавца поставить товар за обозначенную цену, некачественные товары и так далее. При содействии Роспотребнадзора гражданам было возвращено свыше 600 тыс. рублей, из которых 240 тыс. руб. предприниматели вернули клиентам в досудебном порядке.

Свыше 9 млн рублей по решению судов было возвращения клиентам туристических компаний. Причиной исков послужило нежелание бизнеса возвращать деньги за приобретенные путевки, которыми люди не смогли воспользоваться из-за пандемии. По словам Патяшиной, Роспотребнадзор участвовал в 167 подобных разбирательствах.

В общей сложности, специалисты управления участвовали свыше чем в 1,1 тыс. судебных заседаний. Потребителям было возвращено более 46 млн руб., в том числе 2,5 млн в качестве компенсации морального ущерба.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 30 сентября
EUR ЦБ: 103,16 (+1,07)
Инвестиции, 29 сен, 16:25
Курс доллара на 30 сентября
USD ЦБ: 97,41 (+0,41)
Инвестиции, 29 сен, 16:25
Все новости Татарстан
Минобороны сообщило об уничтожении 9 снарядов над Белгородской областью Политика, 05:13
Reuters сообщил о стягивании Румынией сил ПВО к границе с Украиной Политика, 05:08
Экс-премьер Словакии выступил против поставок оружия Украине Политика, 04:49
Кевина Спейси снова обвинили в сексуальных домогательствах Общество, 04:25
Силы ПВО сбили воздушные цели на подлете к Белгороду Политика, 04:08
Абхазия укрепит свои военные возможности из-за Грузии Политика, 03:50
США исключили отказ от помощи Киеву из-за риска эскалации Политика, 03:25
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
Вильфанд спрогнозировал потепление в ряде регионов страны Общество, 02:54
Республиканцы предрекли двухнедельный шатдаун в США Политика, 02:25
Как минимум шесть человек погибли после обрушения шахты в Зимбабве Общество, 02:15
СК возбудил уголовное дело после ДТП в Москве с пяти пострадавшими Общество, 01:51
В Винницкой области прозвучали взрывы Политика, 01:39
Богомаз сообщил о нарушении энергоснабжения в поселке из-за атаки Политика, 01:01
Путин поздравил россиян с годовщиной приссоединения новых территорий Политика, 00:58