Перейти к основному контенту
COVID-2019 в РТ ,  
0 

В Татарстане банки оштрафовали на ₽7 млн за нарушение прав потребителей

На фоне пандемии в РТ, по данным Роспотребнадзора, на 40% выросло число жалоб клиентов на банки, в том числе на навязанные финансовые услуги. Суды обязали кредитные организации вернуть потребителям ₽46 млн
В Татарстане банки оштрафовали на ₽7 млн за нарушение прав потребителей

Сегодня в Казани состоялась коллеги управления Роспотребнадзора по РТ по итогам 2020 года. Главный санитарный врач республики Марина Патяшина сообщила, что на фоне пандемии число обращений от населения в службу по надзору за защитой прав потребителей возросло на 23%. 

Количество жалоб от граждан на финансовые организации в 2020 году, по сравнению с предыдущим годом, возросло на 40% до 1,5 тысяч. По словам Патяшиной, люди, в том числе, жаловались на навязанные им дополнительные финансовые услуги. 

Банки привлекли к ответственности за нарушения прав потребителей 582 раза, сумма взысканий составила 7 млн рублей. Через суд 403 потребителя смогли вернуть порядка 26 млн руб. 

По словам Патяшиной, в период эпидемии коронавируса в два раза возросло число жалоб, связанных с услугами онлайн-торговли: нарушение сроков доставки, отказ продавца поставить товар за обозначенную цену, некачественные товары и так далее. При содействии Роспотребнадзора гражданам было возвращено свыше 600 тыс. рублей, из которых 240 тыс. руб. предприниматели вернули клиентам в досудебном порядке.

Свыше 9 млн рублей по решению судов было возвращения клиентам туристических компаний. Причиной исков послужило нежелание бизнеса возвращать деньги за приобретенные путевки, которыми люди не смогли воспользоваться из-за пандемии. По словам Патяшиной, Роспотребнадзор участвовал в 167 подобных разбирательствах.

В общей сложности, специалисты управления участвовали свыше чем в 1,1 тыс. судебных заседаний. Потребителям было возвращено более 46 млн руб., в том числе 2,5 млн в качестве компенсации морального ущерба.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 10 июля
EUR ЦБ: 91,42 (-0,55)
Инвестиции, 09 июл, 18:45
Курс доллара на 10 июля
USD ЦБ: 78,17 (0)
Инвестиции, 09 июл, 18:45
Все новости Татарстан
Синоптики сообщили о рекордном уровне осадков в Чите за 70 лет Общество, 07:19
«Дон мафии PayPal». Почему Питера Тиля называют теневым президентом СШАПодписка на РБК, 07:01
Владельцы банков в России все еще неизвестны. Могут ли их раскрытьПодписка на РБК, 07:00
Двенадцатый житель Якутии получил звание Героя России Политика, 06:28
Москалькова рассказала о критериях демобилизации из зоны боев на Украине Политика, 06:14
Франция и Британия договорятся о «координации» своих ядерных сил Политика, 06:03
В Южной Корее повторно арестовали экс-президента по делу о мятеже Политика, 05:55
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Трамп сделал главой NASA министра транспорта Политика, 05:13
Россияне оценили, сколько смогут прожить без зарплаты Финансы, 05:05
В Пензенской области сбили дрон Политика, 05:02
У главы МХАТ и Михайловского театра Кехмана обнаружили долги в ₽17,8 млрд Общество, 04:45
Лавров прилетел в Малайзию для участия в мероприятиях по линии АСЕАН Политика, 03:50
Аэропорт Саратова приостановил полеты Политика, 03:37
Трамп анонсировал 50-процентные пошлины на медь Политика, 03:36