Перейти к основному контенту
Татарстан ,  
0 

79 туристов не смогли улететь из Казани в Гоа из-за сбоя в выдаче виз

В системе выдачи электронных виз Индии произошел сбой. Туроператор заявил, когда сбой устранят, и визы будут получены, для туристов постараются подобрать варианты перелета
79 туристов не смогли улететь из Казани в Гоа из-за сбоя в выдаче виз

Как сообщила Ассоциация туроператоров России, вечером 6 декабря 79 российских туристов не смогли улететь из Казани в Гоа (Индия). Причиной стал глобальный сбой в системе электронных виз Индии. Туристы должны были вылететь чартерным рейсом авиакомпании Azur air.

Заместитель генерального директора ANEX Tour Яна Муромова рассказала «Вестнику АТОР», что проблема с выдачей электронных виз фиксируется в последние дни. 

«Из Екатеринбурга позавчера на 73 человек визы были получены только за 2 часа до вылета, туристы благополучно улетели в Гоа. Представители нашей принимающей компании не выходят из миграционной службы в Дели, подключали консульство в Москве, весь день обещали что вот-вот выйдет все, в случае с казанским рейсом даже задержали самолет на час. Но визы так и не вышли», — рассказала Муромова.

По ее словам, туристам, у которых визы вышли с опозданием, туроператор предложит иные варианты перелета на отдых. Однако найти удобные для туристов предложения непросто. Согласно авиационным требованиям Индии, так как Гоа – военный аэропорт, туристы могут прилететь и вернуться одной авиакомпанией и полным сегментом (Москва – Гоа – Москва или Казань – Гоа – Казань), вылететь из Москвы и вернуться в Казань невозможно.

По словам Муромовой, у туристов, купивших пакетный тур, включена страховка +с визовыми рисками без франшизы от «Ингосстрах», таким образом, если турист захочет вернуть деньги, то это будет зона ответственности страховщика.

В АТОР со ссылкой на представителей туркомпаний отметили, что проблема с выдачей электронных виз на этом направлении была всегда, поскольку сервера и технологии сайта визового центра Индии оставляют желать лучшего. Никакой системы в выдаче электронных виз Индии россиянам нет. Несмотря на регламент обработки заявления 5 дней, визу могут выдать на следующий день тому, кто летит через месяц, и не выдать, спустя 10 дней тому, кто вскоре должен улетать на отдых и так далее.

По словам Муромовой, сегодня чартер в Гоа есть из Москвы, и на нем есть те, кому задерживают визу. И ожидающим выдачи следует прибыть в аэропорт, так как ситуация может разрешиться в их пользу. 

«Проблема с индийскими электронными визами, если сбой будет продолжаться, может поставить под удар отдых сотен россиян. И самое главное, такие проблемы и инциденты снизят спрос на индийском направлении. В интересах самой Индии в максимально короткие сроки решить проблему. Мы надеемся, что это произойдет уже сегодня-завтра. Что касается наших туристов, которые уже пострадали, то мы и страховая компания сделаем все возможное, чтобы в том или ином виде компенсировать их потери», — сказала Муромова.

По данным АТОР, AZUR air выполняет чартеры ANEX Tour  из 5 городов РФ: Москвы, Екатеринбурга, Казани, Омска и Перми. Ближайший вылет из регионов – завтра, 8 декабря, из Екатеринбурга.

Подпишись на Telegram РБК Татарстан

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 13 июля
EUR ЦБ: 95,76 (+0,08)
Инвестиции, 12 июл, 17:49
Курс доллара на 13 июля
USD ЦБ: 87,74 (-0,25)
Инвестиции, 12 июл, 17:49
Все новости Татарстан
В Севастополе предупредили об угрозе баллистических ракет Политика, 06:03
Politico узнало детали плана бойкота Венгрии из-за «мирной миссии» Орбана Политика, 05:58
Осужденный президент «ФСБ» получил УДО за месяц до истечения срока Общество, 05:53
Врачи оценили риск, что «комарик на самолете» принесет лихорадку денге Общество, 05:48
Над Брянской областью сбили еще пять дронов Политика, 05:40
Трамп после покушения полностью переписал речь для съезда республиканцев Политика, 05:02
СК завел дело против школьницы, пожарившей сосиски на Вечном огне Общество, 04:54
Здоровый сон: как легче засыпать и просыпаться
Интенсив РБК Pro поможет улучшить качество сна и восстановить режим
Подробнее
Дуров поделился впечатлениями от поездки в Казахстан Технологии и медиа, 04:26
Глава Севастополя сообщил об отражении атаки дронов Политика, 04:13
К месту пожара под Новороссийском вылетел Ил-76 Общество, 03:57
Байден после покушения на Трампа призвал «не решать разногласия пулями» Политика, 03:51
Генсек НАТО не поддержал идею сбивать летящие в сторону Польши ракеты Политика, 03:08
Старт финала Кубка Америки отложили из-за фанатов без билетов Спорт, 03:03
Дрон упал на территорию подстанции в Липецкой области Политика, 03:02