Перейти к основному контенту

Внешнеторговый форум РБК,
29 апреля, Центр событий РБК

Новая логистика

Валюты расчетов

Безопасность поставок

IT решения для ВЭД

Выход на новые рынки

18+

KazanSummit-2017 ,  
0 

Максим Сарбаев, «Корд»: Оптимизация бизнеса - наш двигатель прогресса

О том, что из себя представляет рынок оптики, чему России стоит поучиться у Европы и почему важны инвестиции в кризисное время РБК-Татарстан рассказал директор сети «Корд Оптика» Максим Сарбаев
Максим Сарбаев, «Корд»: Оптимизация бизнеса - наш двигатель прогресса

- Максим Валерьевич, сеть салонов «Корд Оптика» представлена на рынке уже 18 лет, при этом компании удается занимать лидирующие позиции, даже в условиях нескольких экономических кризисов…

- Такой положительный результат нам удалось достичь благодаря изначально высокому уровню компетенций персонала. Кроме того, значимую роль сыграли и грамотно оборудованные медицинские кабинеты, актуальные продукты медицинской и солнцезащитной оптики, контактной коррекции. Мы работаем и в рамках маркетинговых мероприятий. Все эти составляющие требуют постоянных инвестиций, которые, однако всегда экономически просчитаны и обоснованы.

Все кризисы нас всегда активизировали. Для «Корд Оптики» это всегда своеобразное руководство к действиям, к совершенствованию абсолютно всех бизнес-процессов, начиная от работы на торговых точках до внутренней оптимизации офиса. Основное в кризис – это диверсификация продаж по более рентабельным товарным категориям. Мы не связываем оптимизацию напрямую с экономической ситуацией – этот процесс постоянный и непрерывный в нашей компании, однако традиционные непопулярные способы, такие как сокращение персонала, снижение зарплаты, оптимизации мы не применяем.

- Какие сложности в ведении бизнеса вы сегодня можете для себя отметить?

- Сегодня у многих наших новых клиентов нет понимания, что очки, как медицинские, так и солнцезащитные, - это такой же медицинский продукт как антибиотики и их неправильный подбор может привести к серьезным усугубляющим последствиям для здоровья органа чувств, через который человек получает 80% всей информации о мире.

- Что сегодня представляет из себя рынок оптики?

- Рынок оптики традиционно специфичен и полон узкоспециальных нюансов. При этом, он сочетает в себе как элементы розничного магазина, так и профессионального медицинского центра. Успех в оптическом бизнесе напрямую зависит от глубины знаний продуктов, знания статистических данных потребностей целевой аудитории, и, конечно, доверительных отношений с поставщиками. Мы в этом случае основываемся на принципе «выигрыш-выигрыш».

- Есть разница межу рынком оптики в России и Европе?

- Пожалуй, это такой же вопрос осознания того, что очки это прежде всего медицинский продукт. В Европе, к примеру, сегодня существуют на государственном уровне программы, которые предполагают компенсацию населению затрат на качественные медицинские очки. Что уж говорить, это положительно сказывается на качестве жизни населения. В России, к сожалению, пока нет такого глубокого осознания важности терапевтической коррекции зрения. А именно, благодаря ей можно избежать многих осложнений заболеваний глаз, которые не всегда успешно лечатся хирургическими методами.

- А что можно сказать о емкости рынка в Казани, Татарстане?

- Емкость соотносима с другими российскими городами, но это далеко не единственный показатель, так как многое в продажах зависит от верной стимуляции спроса.

- Какие инструменты помогают вам на конкурентном рынке?

- Мы на сегодняшний день располагаем полным спектром современных услуг по терапевтической коррекции зрения. По независимой оценке клиентов оптик располагаем самым высоким сервисом, индивидуально подходим к каждому случаю клиента и, конечно, сопровождаем его от выписки рецепта до подбора коррекции на основании вида профессиональной деятельности клиента, его роста и длины рук, многих и других параметров, которые не учитываются в рядовых оптиках. Все это позволяет обеспечить максимально комфортное зрение, довольных клиентов, а отсюда и сильные позиции на конкурентном рынке. Качественные услуги – наш главный путь развития.

- С какими поставщиками «Корд Оптика» сегодня работает?

- Сотрудничаем только с ведущими мировыми производителями оптики. Продукцию получаем от производств, действующих по всей планете - от Бразилии и США, до Европы и Японии.

- Что стоит учитывать предпринимателю, решившемуся открыть оптику? Можете дать совет?

- Однозначно важно правильно изучить продукты рынка. Уже на этапе старта бизнеса необходимо проанализировать особенности медицинского маркетинга по оптике, так еще раз повторюсь, - это непростой, специфичный рынок.

- Как можете описать перспективы развития в ближайшие пять лет?

- Мы планируем более детально изучить интеграцию онлайна и оффлайна. Кроме того, максимально автоматизировать все бизнес-процессы и, конечно, обратить внимание на экспансию в другие регионы. В Татарстане мы, безусловно, планируем расшириться по всей территории, но и выйти на федеральный для нас важно.


 

Авторы
Теги

Внешнеторговый форум РБК,
29 апреля, Центр событий РБК

Новая логистика

Валюты расчетов

Безопасность поставок

IT решения для ВЭД

Выход на новые рынки

18+

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 24 апреля
EUR ЦБ: 94,57 (+0,53)
Инвестиции, 17:30
Курс доллара на 24 апреля
USD ЦБ: 82,36 (+0,9)
Инвестиции, 17:30
Все новости Татарстан
ЦБ поднял официальный курс доллара выше ₽82Инвестиции, 17:35
Спикер Рады подтвердил нежелание депутатов снизить возраст мобилизацииПолитика, 17:33
На Новом Арбате сохранят здание дома-книжки СЭВГород, 17:31
Эксперты спрогнозировали рекордную прибыль «Сбера» в первом кварталеИнвестиции, 17:29
Слабый доллар и биткоин по $150 тыс. Эксперты об ожиданиях на 2025 годКрипто, 17:25
Власти сообщили о тушении пожаров в районе ЧС в Киржачском районеОбщество, 17:21
Reuters рассказал о документе, сорвавшем переговоры в ЛондонеПолитика, 17:20
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Шанинке» запретили набирать новых студентовОбщество, 17:13
Россия закрыла въезд двум десяткам британских парламентариевПолитика, 17:08
Глава МИД Польши заявил, что Россия не будет править в Киеве и РигеПолитика, 17:06
В ГД предложили изменить механизм компенсации за поврежденное в ЧС жильеНедвижимость, 17:03
Таксисты оценили готовность пересесть на российские автомобилиТехнологии и медиа, 17:03
В Татарстане из-за аномальной жары объявили штормовое предупреждениеТатарстан, 17:02 
Спикер парламента Турции предупредил о новом землетрясении «на пороге»Общество, 16:58