Один взгляд: в общепите и торговле Татарстана внедрят оплату лицом

В Татарстане планируют апробировать биоэквайринг для доступа на массовые культурные и спортивные мероприятия. Пилотный проект планирует реализовать Ак Барс Банк, рассказал РБК Татарстан на полях форума Kazan Digital Week заместитель председателя правления банка Александр Нестеренко.

30 августа 2024 году технология заработала в казанском метрополитене. До конца года планируется установить терминалы для оплаты при помощи биометрических данных в торговых точках, объектах индустрии гостеприимства, включая отели и заведения общественного питания.

—  Где планируется внедрять биоэквайринг? Достигнуты ли договоренности с торговыми и другими объектами по установке таких платежных терминалов?

— Это будет комплексный проект. Мы планируем развивать инфраструктуру приема биометрии к оплате и оснащать торговые точки соответствующим оборудованием. До конца текущего года по России планируется установить порядка 1 тыс. таких терминалов, в том числе порядка 500 – в Республике Татарстан. А затем мы хотим довести их количество до 10 тыс.

Мы уверены, что вместе с количеством терминалов биоэквайринга будет расти популярность данного способа оплаты. Совместно с Национальной системой платежных карт и Центром биометрических технологий мы планируем внедрять данный способ оплаты. Например, в казанском метрополитене с середины сентября пассажиры начнут получать кешбек в размере 15 руб. при оплате проезда с помощью биометрии – при стоимости проезда в 38 руб. при безналичном расчете. И это только первая из акций, нацеленная на популяризацию биоэквайринга. Также в ближайшие полгода мы планируем внедрить в приложение банка возможность подключения биометрии на смартфон в приложении «Карта жителя Татарстана»

Я уверен, что в не очень далеком будущем доля «платежей взглядом» значительно увеличится.

— Какие регионы видятся вам наиболее перспективными с точки зрения внедрения биоэквайринга?

— Думаю, что, в первую очередь, мы сосредоточимся на Татарстане, поскольку Ак Барс Банк является существенной частью финансовой инфраструктуры республики. Для нас очень важно, чтобы жителям республики были доступны качественные услуги. Мы интегрируем данный сервис в проект «Карта жителя Татарстана»: привязать биометрию к платежному средству можно будет в его приложении.

Однако поскольку Ак Барс Банк – это федеральный банк, который работает во многих регионах России, а технология биоэквайринга подходит для использования в массовом транспорте, которым является метро, поэтому нет никаких ограничений для ее распространения.

Также мы хотим запустить пилотный проект по использованию этой технологии во время массовых мероприятий – спортивных или культурных. Это то направление, куда, на мой взгляд, такие технологии придут в ближайшее время.

— На массовых мероприятиях биометрия будет использоваться для идентификации граждан с целью обеспечить безопасность или, например, для покупки билетов?

— Мы хотим, чтобы технологию использовали и для покупки билетов, и для идентификации, и для быстрого прохода на мероприятия.

— Какова, по вашим данным, доля граждан, готовых использовать данный способ оплаты?

— Согласно проведенными нами опросам, порядка 40% респондентов уже рассматривают такую возможность, если клиентский путь – подключение и использование биометрии – будет простым и доступным. Особенно, в пользу это способа платежей склоняется молодежь и те граждане, которые быстрее остальных воспринимают различные инновации.

— Один наиболее острых вопросов, связанных с использованием биометрии, это сохранность личных данных. Как обеспечивается их безопасность?

— Вопрос безопасности персональных данных и биометрических персональных данных – это краеугольный камень всего процесса. Не случайно от первых прототипов технологических решений по биометрии до внедрения технологии «оплаты взглядом» в казанском метро прошло порядка 7 лет. Время потребовалось, чтобы решить вопросы безопасности должным образом. Сейчас данный вопрос регулируется соответствующим федеральным законом, а технологию разработали НСПК и ЦБТ на базе банка.

Ак Барс Банк как банк эквайер использует для распознавания лица собственное технологическое решение. Оно прошло все необходимые тесты и обеспечивает необходимый уровень скорости, качества и безопасности использования данных. Это серьезный вопрос, в решение которого были сделаны существенные инвестиции. В случае с той технологией, которая сейчас промышленно внедряется, можно не бояться за безопасность персональных данных.

— Технологические решения и оборудование, используемое для биометрической оплаты – это отечественная разработка?

— И программное обеспечение, и оборудование являются российскими разработками. ПО зарегистрировано в реестре отечественного программного обеспечения. Таким образом, в вопросах реализации, масштабирования технологии биоэквайринга мы не зависим от чьей-либо воли.

— Чем для банка интересно развитие биоэквайринга?

— Вся суть в перспективах. Биоэквайринг – это новая, прорывная технология, которая в корне меняет платежный сервис. Мы помним, как когда-то лучшим сервисом были банковские карты, сейчас физическая карта уходит в прошлое. Сейчас можно сдать биометрию на портале Госуслуг, привязать данные к платежному средству и оплачивать покупки и проезд в метрополитене буквально взглядом. Таким образом, физическая карта становится практически не нужна, так как платежным средством может стать лицо человека.

— Планируются ли к запуску еще какие-либо пилотные проекты по развитию и внедрению биоэквайринга, помимо уже упомянутых?

— Это очень перспективная технология и открывает массу возможностей. Думаю, что мы еще не до конца осознали ее возможности. Но с реализацией тех шагов, что уже намечены, будут появляться дополнительные ниши по использованию данного сервиса.

— Насколько это конкурентный рынок? Многие ли банки развивают данное направление?

— Та технология, которая была внедрена в казанском метрополитене, позволяет клиенту привязать платежный инструмент любого банка, который участвует в проекте. На данный момент это 9 крупных российских банков: думаю, что более 90% наших клиентов-потребителей имеют их платежные инструменты. Поскольку это кросс-банковская технология, к проекту могут подключиться и другие участники. То, что технология не была создана под какой-то конкретный банк, является одним из ее ключевых преимуществ.

— Вы упомянули об интеграции биометрии в проект «Карта жителя Татарстана». В каких еще направлениях он будет развиваться?

— В ближайшее время в «Карту жителя республики» будет внедрен сервис, интегрированный с муниципальным парковочным пространством, что позволит оплачивать стоянку. Также в ближайшее время будет внедрен сервис покупки проездных билетов и использование карты жителя в качестве транспортной карты.

Мы продолжаем работу над суперсервисом «Забота», который позволяет людям подавать заявление и получать льготы, субсидии, госуслуги. На сегодня их быстро и качественно можно получить порядка 40.

Для школьников мы выпускаем детскую карту, которая представляет собой интеграцию школьной и платежной карт, с ее помощью можно оплачивать питание в образовательных учреждениях под родительским контролем. Также она может служить электронным средством допуска в школу.

Для пенсионеров мы недавно внедрили сервис активного долголетия «Алтын еллар», в котором есть обучение цифровой и финансовой грамотности, а также действует система лояльности в аптеках и медучреждениях.

В целом в проект «Карта жителя» может быть внедрен любой сервис. Критериев всего два: сервис должен быть рассчитан на массового потребителя и положительно влиять на качество жизни людей.

Подпишись на Telegram РБК Татарстан