Всех татарстанских туристов "Лабиринта" пообещали вернуть из-за рубежа

Татарстанские клиенты прекратившей свою деятельность компании «Лабиринт», оставшиеся на зарубежных курортах, не жалуются на условия проживания и будут доставлены обратно в Казань в назначенные ранее даты. Об этом на пресс-конференции 5 августа заявил глава госкомитета по туризму Татарстана Сергей Иванов. В комитете создали специальный штаб по решению проблем татарстанских отдыхающих, пострадавших от банкротств туркомпаний.

Назвать точное количество татарстанских туристов, пострадавших от приостановки работы "Лабиринта", Сергей Иванов затруднился. Компания до сих пор не предоставила список туристов, находящихся за границей и приобретших путевки, посетовал он. «Особенно неприятно, что это произошло в пик туристического сезона, когда многие находятся за рубежом или готовились к отправлению», - говорит Иванов. Ранее в беседе с РБК-Татарстан директор по продажам казанского турагентства “Салават тур” Рустем Тарзиманов предполагал, что речь может идти о нескольких тысячах человек.

Десятки клиентов "Лабиринта" за последние три дня не смогли отправиться на отдых из казанского аэропорта. «Лабиринт» вывозил отдыхающих из Казани в Грецию, ОАЭ, Тунис, Шри-Ланку, Болгарию и Турцию. «В первый раз Казань столкнулась с невылетом туристов из Казани в воскресенье 3 августа. 20 пассажиров перевозчика Onur Air не смогли вылететь в Анталию, следующий массовый невылет - это порядка 60 пассажиров авиакомпании «Оренбургские авиалинии», которые должны были вылететь в Монастир», - рассказала начальник службы организации перевозок международного аэропорта «Казань» Анастасия Васина. - «Ночью с 4 на 5 июля тоже были невылеты, но уже меньше. Сегодня в аэропорт для получения отметок прибыло 11 человек».

По словам Васиной, в их билетах проставили отметки о том, что они действительно к началу регистрации находились в аэропорту, чтобы у туристов было основание обратиться в страховую компанию за компенсациями.

Заказчиками «Лабиринта» в Татарстане, по словам Васиной, были три авиаперевозчика: турецкая Onur Air, греческая авиакомпания Agean Air и «Оренбургские авиалинии». Все авиакомпании дали подтверждение, что они привезут в Казань обратно всех туристов, которых уже успели вывезти за рубеж, сообщила она. «Наша авиакомпания возвращает всех пассажиров, которые сейчас находятся в Греции, независимо от того, какой у него туроператор», - подтвердил ее слова представитель авиакомпании Agean Air Муслим Галиев. Тем не менее, по его словам, отдыхающие, еще не вылетевшие на курорты от "Лабиринта", на поездку уже могут не рассчитывать.

Исполнительный директор казанского филиала страховой компании «ВСК», в которой застрахованы клиенты "Лабиринта", Виктор Рудаков не исключил, что туристы получат неполные компенсации. «Говорить о размере выплат еще рано, клиентов «Лабиринта» по всей России достаточно большое количество. Как только мы соберем всю информацию по всем клиентам, тогда это будет известно», - сказал он. Документы на компенсацию будут принимать в течение месяца. Сегодня, по его словам, в казанском офисе компании с утра собралась очередь из 70 человек.

«В тех агентствах, которые активно работают на рынке Татарстана, количество путевок, по которым клиенты "Лабиринта" не смогут выехать, исчисляется по 50-60», - сказал в беседе с РБК-Татарстан вице-президент ассоциации туристических операторов РТ Евгений Никулин. По его словам, «Лабиринт» был серьезно представлен в чартерных программах в российских регионах и продавал продукт значительно дешевле других туроператоров, поэтому в некоторых фирмах продажи «Лабиринта» составляли до 50% всех туров.

О приостановке работы туроператор «Лабиринт» сообщил в субботу 2 августа 2014 года. Причиной подобного решения на своем сайте компания назвала резкий рост курса валют, сказавшийся на покупательской способности, негативную политическую и экономическую ситуацию, повлиявшую на количество бронирований, а также конфликт с авиакомпанией «Оренбургские авиалинии».

Бренд «Лабиринт» представлен тремя юридическими лицами – ООО «Лабиринт», ЗАО «Лабиринт-Т» и ООО «Компания Лабиринт». Гражданская ответственность ООО «Лабиринт» застрахована в СК «Восхождение» на сумму 40 млн руб. и СОАО ВСК на 60 млн руб. Ответственность ЗАО «Лабиринт-Т» застрахована в ВСК на 30 млн руб., ООО «Компания Лабиринт» – также в ВСК на 30 млн руб.

В середине июня о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками объявила также старейшая в России турфирма "Нева". Сегодня же, 5 августа, о приостановке деятельности объявил туроператор «Интаэр».

Гульназ Шарафутдинова